(請教) Centro 不能將MS Outlook 所有的聯絡人下載

我的筆記型電腦中的Outlook聯絡人有近600筆資料，但是我的Palm Centro只下載275筆資料。 為了這個問題，上週打去亞太區的客服中心兩次(在菲律賓)，嘰哩呱啦說了一個多小時的英文。Centro也重設名字，重新拔電池，也做Hot reset。檢查Outlook一堆的設定都沒問題，也下載灌了最新版的Desktop，但是都沒用。

剛才更嘔，花錢打美國西岸的客服中心，又是一陣嘰哩呱啦半小時的英文，還因為斷訊換了兩個客服，結果竟然回覆說愛莫能助，必須打去亞太區的客服中心。他們只負責北美區的產品與客戶，真的氣的想摔話筒，就是因為亞太區的客服中心解決不了我的問題，所以試著打美國看會不會功力高些，沒想到是這種結局令人氣結。
身為Palm超過十年的長期死忠用戶，從最早Palm III，M105，Treo 650到Centro，如果線上有在Palm工作的網友，我只有搖頭，Palm真的很糟糕。

好吧，抱怨歸抱怨，問題還是得解決。
我的系統如下
Palm Centro黑色版
NB Dell 620; Win XP Professional SP2
與Outlook連線時，什麼行事曆或是工作清單都沒問題，獨獨聯絡人這一項出狀況，
有請線上高手協助，感激不盡。