疑似 MIO 538 BUG - 無GPS 訊號下, 開機後, 無法錄影 (應該是機器故障, 送修換機後 OK)

2014/02/22 更新...

2/21 修回, 機器序號已經變了, 應該是換一台機器。韌體版本與送修前相同, 都是目前最新版。

測試兩天, 都很正常。

這一台的操作介面與畫質都很滿意。


2014/02/14 更新...

目前還是常常出現開機進入螢幕全黑, 呈現當機狀態。常按電源鍵關機。
打算送修了



2014/02/12 17:50 更新...

目前無論將 "日期/時間" 調為手動或自動, 都已經可以正常錄影了。
之前無法錄影情形無法不再出現



家中車位在大樓地下室, 每次開車, MIO 538 無法錄影, 螢幕全黑, 呈現當機狀態。

但在室外則可正常運作, 懷疑與 GPS 訊號有關。

簡單實驗如下:

1. 室內無 GPS 訊號, 開機五次, 都進入螢幕全黑, 呈現當機狀態。常按電源鍵關機。

2. 陽台有 GPS 訊號, 開機五次, 可進入正常錄影狀態。(只要有GPS訊號,無須完成定位)

3. 將 "日期/時間" 設定為 "手動" (懷疑為 GPS 自動設定日期/時間影響)
室內無 GPS 訊號, 開機五次,, 可進入正常錄影狀態。

可能結論:
MIO 538 在 "日期/時間" 設定為 "自動", 無 GPS 訊號時,
MIO 538 開機後無法正常運作, 螢幕全黑, 呈現當機狀態。


將向原廠反應此問題, 幫忙驗證, 是否有此 BUG?

提供給有購買此行車紀錄器者, 若有相同問題, 先將 "日期/時間" 設定為 "手動"


我正好也有此情況發生
我的是停在路邊一陣子
然後發動開啟538後
一開機就沒多久
就畫面全黑

大大的方法
我也會在實驗看看的
多謝您的分享

cjchang wrote:
家中車位在大樓地下室...(恕刪)

樓主已經自己回了
我自己是用388HD的,我的時間一直都是設定自動
畢竟有時比較久沒開車的話,怕會沒電
不過通常是一發動就可以錄影了(那時候車子還在地下室的停車場內)
好像沒看到其他人這樣說
如果有這種狀況,就趕快連絡客服,應該會得到處理才對
畢竟也算是新機子~
我剛剛在房間用行動電源供電,538可以正常錄影
我只是奇怪....一定要用KMPlayer撥放才有聲音,用Media Player撥放就沒聲音

unounolai wrote:
我正好也有此情況發生...(恕刪)


2014/02/14 更新...

目前還是常常出現開機進入螢幕全黑, 呈現當機狀態。常按電源鍵關機。
打算送修了

cjchang wrote:
2014/02/14 更新...

目前還是常常出現開機進入螢幕全黑, 呈現當機狀態。常按電源鍵關機。
打算送修了

我昨天是有寫問題去官網發問
問題描述如下

我把車子熄火停在路邊一陣子後
(有啟動駐車模式,開啟LCD 1分鐘後關閉畫面)
車子啟動後再開始啟動538錄影
可是畫面會一片黑
並且錄影檔案是失效的,無法觀看
需要長按電源開關才會關機
有時候又會正常~
煩請解決問題
謝謝!!

官方的回答是
親愛的Mio用戶 您好:

感謝您的來信,建議您可試以下方式排除問題:
1.換一張記憶卡後重新開機
2.更新韌體,以下為網路下載點
http://service.mio.com.tw/M0100/FileReader_110139_Taiwan_Traditional%20Chinese.html

若仍無法排除問題,您可利用線上報修系統或是來電03-3188168客服中心由客服人員為您服務,謝謝。


歡迎您隨時與我們聯繫,宇達電通將竭誠為您服務。
敬祝安康 順心
=============================================
但目前就不知道是不是韌體的問題了
雖然我的是338
但從第一次使用機器
就一直出現開機後正常使用幾分鐘
然後就進入畫面停格或全黑的當機狀況
已經送修兩次回來了
狀況依然還未解除
客服也是要求更換記憶卡測試 冏
機器不給力 但至少客服的態度還算可以
我也是買Mio 358, 我的機子就沒有這種問題耶! 蠻正常的

不過影片用Media Player撥放沒聲音倒是真的, 不過應該沒什麼差, Media Player現在應該很少人在用


cjchang wrote:
家中車位在大樓地下室...(恕刪)
tacow wrote:
雖然我的是338
但從第一次使用機器
就一直出現開機後正常使用幾分鐘
然後就進入畫面停格或全黑的當機狀況
已經送修兩次回來了
狀況依然還未解除
客服也是要求更換記憶卡測試 冏
機器不給力 但至少客服的態度還算可以

我覺得這個問題
一定要實際跑上路才會出現
我猜維修部門他們應該只是維修時能開機
就判定無問題

cjchang wrote:
2014/02/14 更新...

目前還是常常出現開機進入螢幕全黑, 呈現當機狀態。常按電源鍵關機。
打算送修了

今天我試了更換韌體以及換記憶卡32G C10之後
還是一樣會有當機的情況
難道真的要拿去換貨嗎??
那大大您目前的情況如何呢?
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