今日收到愛國者T7竟然是舊品(疑似維修品)...傻眼了...


ueen wrote:
前一陣子在電視購物買的相機,也是一樣有使用過的痕跡.....

現在網購的商品都不能百之百的保證是全新品
T7很有可能是商品整新過程疏失而導致?
這個真的好誇張
原PO趕快反應應該可以要求換機吧
剛剛有發現愛國者官網有發佈包裝更新的問題~
趕快去換~~
感謝各位板大們的回應及建議!
我在4/2已經留言給udn購物中心與愛國者原廠了,昨天udn有打給我了,問我要退貨還是換貨,我要求換貨!
接下來看原廠如何處理,不過今天到現在都還沒收到原廠的電話,感覺不是很積極,不然就是太多客訴了嗎?
....XD
peter209119 wrote : 感謝各位板大們的回應及建議!
我在4/2已經留言給udn購物中心與愛國者原廠了,昨天udn有打給我了,問我要退貨還是換貨,我要求換貨!
接下來看原廠如何處理,不過今天到現在都還沒收到原廠的電話,感覺不是很積極,不然就是太多客訴了嗎?
....XD...(恕刪)

我換貨也都我打去,他從來都沒打給我,不考慮退貨?

peter209119 wrote:
感謝各位板大們的回應...(恕刪)

耶....根據阿曜的瞭解喔一般廠商都是跟通路這邊直接處理退換貨事宜說....您也有提到說您購買的通路是udn購物中心,而UDN也有跟您確認您要退貨還是換貨。當UDN收到您的退貨商品之後,如果他們有庫存
就會先寄新的給你,如果沒有庫存的話,他們除了會將您退貨的商品叫凱騰的外務來取回去或寄回凱騰,同時凱騰也會將新品寄給UDN後,UDN再將新品寄送予您。


5iMPC軍團長 雪之女王阿曜

dendi wrote:
我換貨也都我打去,他從來都沒打給我,不考慮退貨?

你找凱騰退(換)貨,不打給它們怎麼知道你要退(換)貨?
難道凱騰會未卜先知?

就事論事一下,別炮我

KiiRenn wrote:
你找凱騰退(換)貨,...(恕刪)


基本上~我的T7也是這個問題~

第一次收到新品~結果因為會死當 就退回去~

結果來的第二台~情形可以跟版主是一樣的~

後來也是因為死當~又退一次貨~

雪之女王阿 wrote:
耶....根據阿曜的...(恕刪)


一般網路訂購都是找訂購平台做處理的,我也有過退換貨經驗,
也是平台客服做處理,第一時間應該不太會是廠商處理吧~
不過有人協助處理就圓滿了~

KiiRenn wrote:
你找凱騰退(換)貨,...(恕刪)

你想太多了,沒找客服反應,當然廠商不知道問題
問題是當我反應,我有留姓名電話,也沒看到廠商主動打給我說問題品收到了
也沒主動說處理方式跟新貨寄出時間

而且一定要找同一個客服,請記得問您第一次打去的分機號碼
問其他客服搞不好不知道原來客服跟您談及的處理方式
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