感謝各位板大們的回應及建議!我在4/2已經留言給udn購物中心與愛國者原廠了,昨天udn有打給我了,問我要退貨還是換貨,我要求換貨!接下來看原廠如何處理,不過今天到現在都還沒收到原廠的電話,感覺不是很積極,不然就是太多客訴了嗎?....XD
peter209119 wrote : 感謝各位板大們的回應及建議!我在4/2已經留言給udn購物中心與愛國者原廠了,昨天udn有打給我了,問我要退貨還是換貨,我要求換貨!接下來看原廠如何處理,不過今天到現在都還沒收到原廠的電話,感覺不是很積極,不然就是太多客訴了嗎?....XD...(恕刪) 我換貨也都我打去,他從來都沒打給我,不考慮退貨?
peter209119 wrote:感謝各位板大們的回應...(恕刪) 耶....根據阿曜的瞭解喔一般廠商都是跟通路這邊直接處理退換貨事宜說....您也有提到說您購買的通路是udn購物中心,而UDN也有跟您確認您要退貨還是換貨。當UDN收到您的退貨商品之後,如果他們有庫存就會先寄新的給你,如果沒有庫存的話,他們除了會將您退貨的商品叫凱騰的外務來取回去或寄回凱騰,同時凱騰也會將新品寄給UDN後,UDN再將新品寄送予您。
KiiRenn wrote:你找凱騰退(換)貨,...(恕刪) 基本上~我的T7也是這個問題~第一次收到新品~結果因為會死當 就退回去~結果來的第二台~情形可以跟版主是一樣的~後來也是因為死當~又退一次貨~
KiiRenn wrote:你找凱騰退(換)貨,...(恕刪) 你想太多了,沒找客服反應,當然廠商不知道問題問題是當我反應,我有留姓名電話,也沒看到廠商主動打給我說問題品收到了也沒主動說處理方式跟新貨寄出時間而且一定要找同一個客服,請記得問您第一次打去的分機號碼問其他客服搞不好不知道原來客服跟您談及的處理方式