uglyjer wrote:
小弟也中標重開機的症...(恕刪)
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客服剛剛來電報價840換主機板+運費80, 和上面大大價錢一樣, 感覺實在太傷了
小弟倒是斗膽問了一下客服他們ds1是不是很多人都是這樣子故障
他們回應說: 這只是機率問題, 且故障率有在控制中 (有點結結巴巴的)
不過小弟也沒有打算太為難客服小妹, 就答應維修了
維修及寄回速度倒是挺快的, 能在過年前拿到真的還是萬幸了
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說說這家的服務經驗吧
剛買時服務很好,反映線材問題,並提供發票等購買資訊後立即處理了~
前一些日子反應影片無法看清前方10公尺的車牌。該公司請我提供影片。我放了10個原始檔在我家Nas提供下載。
視連科回覆我的mail記錄:
這台DS2末期上傳到Youtube的影片:
2013年七月牽的新車,可以感受到錢黨相當乾淨.
....下面有之前老車的對比~請注意看,左下方的原廠影片浮水印字體已經模糊了
加上又收到mail說他們覺得相當清楚，是沒問題的。 ????
好! 我可以放棄該家的產品與服務了~
理由：
1. 不是我家螢幕全部壞了，或我的雙眼壞了。不然就是....
2. 我的NAS顯示，對方沒下載來看，而是從我NAS看串流影音。而且只看了一個白天跟晚上的影片~連線時間沒有超過30秒
已換 G1W 與 GT680W <-- 避免商業行為~只提供國外討論區連結。
這台DS2早期上傳到Youtube的影片:
10年老車~前檔蠻髒的,但是前方車牌還是可以看見!!
右下方的原廠影片浮水印字體還算蠻清楚的
唉! 這不是模糊~什麼才是模糊!
想說之前購買的經驗非常好
但是過保後卻是這樣的服務態度
想花錢修的欲望完全被澆熄
謝謝再連絡嘍~
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當初是買他們家的TF1
前後因為電池無效無法停車續錄.白天影像熱模糊.緊急錄影後重開機.緊急錄影後銀幕會不停閃爍
而換了好幾次機子
最後公司仍然沒有辦法解決緊急錄影後重開機.緊急錄影後銀幕會不停閃爍這兩個問題
客服的回答是:如果有的話那有可能是韌體的BUG所造成.但他們測試都是正常.無法複製出我的故障情形
但我家兩輛車我都測試過了.都有一樣的問題.根本無關車輛因素
最後多送了條車充給我
我雖然妥協了.那是因為我累了.我不想一直測試一直換機了.還要被客服懷疑的感覺
產品品質低落就算客服做得在好也沒用
相對車上後檔那台天瀚X1用了2年半一樣非常穩定頭好壯壯
目前前檔是裝DOD LS430W也一樣相當穩定
所以我了解為什麼那麼多人在罵了
我絕對不會在有下次了
以下是我的真實遭遇.有興趣的.進去看看吧
買到VICO視連科問題產品的大大們最多換過幾次機器
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