視連科 還可以再加強 Vico-DS1 故障維修

由於DS1是安裝在老爸的車上
所以平常DS1是否有出現小狀況 小弟也不清楚
老人家也不曉得什麼是正常?什麼算不正常?
前一陣子被老爸告知DS1無故反覆開關機
甚至出現罷工的狀況
之後小弟自己進行問題排除
記憶卡重新插拔 記憶卡格式化 更換新的記憶卡
使用其他供電測試 主機回復初始化
反覆開關機 主機罷工的狀況依舊
才與客服聯絡
這陣子爬文才看到類似反覆開關機的案例蠻多的
只是我這台過了保 才出現症狀

上星期一寄出這個星期二收到
其中我有很不耐煩的打電話去催促
不然不會那麼快就把主機送回
可是以這樣的處理速度還是太久了
因為不是人人家裡都有第2台預備機

而且收到主機時居然只有用貨運袋包裝
視連科 還可以再加強 Vico-DS1 故障維修
雖然我寄出的時候將主機放在原本購買的盒子裡
可是還是用了氣泡布包裝

與獵豹M1維修做比較
第一天寄出大後天就寄回來了
而且也使用氣泡袋包裝

當初購買行車紀錄器決定的有點倉促
還趕上你PO文我送記憶卡的活動
拒絕再等 應該要的行車紀錄器 Vico-DS1
在DS1與V737的抉擇下
從爬文>比價>購買一天內解決(雖然還買貴了)
最後決定的因素大家都說 客服好
可是現在想想 產品用的好好的話 為什麼還要找客服?(以下的行為例外)
之後我打去PAPAGO詢問維修事項
視連科客服的應對與口氣跟PAPAGO相比 有很明顯的差距

最後希望視連科維修速度再快一點
(星期1寄出星期2收件 星期6貨運也有收送貨啊)
包裝再加強一點 畢竟那是精密儀器
可以要求自我謹慎包裝 而無法強求貨運小心運送

本次維修費用
更換主機板 $840
貨到付款運費$80

小耿 wrote:
由於DS1是安裝在老...(恕刪)

我的DS1兩歲也中了一樣的獎
平均一週用兩小時
不用時拆下裝塑膠袋置手套箱內

不敗教第十八代掌門人 wrote:
我的DS1兩歲也中了...(恕刪)


當初選擇ds-1主要是看到所謂的"客服好"
經過這次的事件 我學到了"客服好"不代表產品好

消費者沒事不大會需要到客服吧
像我就是產品有問題才找客服
蠻想不透的
行車紀錄器應該也不大算精密儀器吧?
怎麼這麼容易壞?
我的DS1也都是周末才上工
一年出頭就掛
維修報價也跟樓主一樣
不二價?

九命綠豆糕 wrote:
蠻想不透的行車紀錄器...(恕刪)


而且維修價格還不便宜勒. . . . .

然後保固期又短

購機+維修的費用 可以買更好的機種了

看來想要體驗良好的客服 口袋的東西要備足一點
我的 DS1 也是一樣的重複開關機問題!連車充也是用沒多久就壞了!客服剛開始賣 DS1 時是不錯...
小弟也中標
重開機的症狀出現了一陣子了
有時會自己好, 這幾天出遠門終於掛了
看來要來聯絡客服了
視連科的產品可以不用考慮了,DS1買不到兩年就掛掉,維修回來才約1星期又壞了,再送修回來又壞了,結果運費還要我出,這什麼服務態度(一句不好意思運費就強迫要我自己出),以後不會再買他們家的產品~~家裡的GV6330使用至今仍頭好壯壯(當然早期產品影像就不用說了),所以選視連科的產品....直接給它出局

mazdaaries wrote:
視連科的產品可以不用...(恕刪)

看你這麼說
我不用送修了
花近千元換主機板才保固三個月
他們自己對自己產品品質沒信心?
較諸不到4000的紅米手機
這行車記錄器真是有夠過份
我的也是這情況持續半年了,換了記憶卡,正常十幾天.換了原廠車充,又正常了十幾天.
目前情況都是開了車約半小時後就開始持續開關機.......

目前還在考慮要維修是換新的,新的也不會考慮視連科的 = =
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