YYT wrote:
我還滿會撐的, 居然...(恕刪)
不曉得您是發mail到VIVA客服還是響尾蛇官網的客服信箱
由我們原廠處理的部份~我想應該不會有延遲您的回覆問題才是
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1, 我是發到響尾蛇官網的網路留言.
2, 以及從客服人員的e mail(service@carshop.com.tw)再回傳
紀錄如下:
2012/1/4 PM 10:41:13 本人網路留言
2012/1/5 上午 10:41 客服回
2012/1/5 下午 03:32 本人原e-mail回發, 但未回
2012/1/5 下午 09:25 本人原e-mail回發, 但未回
2012/1/9 AM 9:45:59本人網路留言
2012/1/11 (星期三) 下午 03:46 客服回 <此時已退貨了
2012/1/11 (星期三) 下午 03:58 原e-mail回發, 但未回 (這時已經退貨了)
你家的客服是不是只在注意線上留言, 而沒在收e mail?
因網路購物有七天的鑑賞期, 而那些瑕疵又無法及時解決及回應, 我只有選擇退貨一途.
如果, 您認為之前我的文章中那些問題都已經獲得解決, 我願意再試一次, 請問還是得循原購買管道購入嗎?
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YYT wrote:
To 阿皓伯1, 我...(恕刪)
To 阿皓伯:
您說"....錄影部份,我們已經修改軟體程式,夜間拍攝效果已經改善許多,..."
請問, 在市面上買的MS-102GPS從哪個批號開始有修改軟體? 這樣我才知道買到的是修改前還是修改後的版本, 還是說這部份是自己從官網上download韌體可以解決?
另外, 從這串討論區可看到我當機的現象不是偶發(最少不只我一人), 這部分沒有聽到您的說明? 請問內部有找到問題點嗎? 我可不想哪天真的派上用場時才發現沒有錄影.
要我從原購買管道購買的話, 買到"修改前"的產品應該機率很高吧? 要是有問題, 又過了七天鑑賞期, 就算您(獲李先生) 有心幫我 我在那邊不斷的送修處理也挺費功的, 您說是吧?!
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根據我手上的可靠消息，響尾蛇原廠目前大概會在3月左右公佈第三版新韌體
大約修改的內容如下:
1.夜視錄影亮度提升50%，EV值大約拉高2EV
2.錄影感光度拉升50%
3.軟體當機部份已經修正
不過凡事有好就有壞，在目前的程式基礎下，白天的錄影會比較白霧一些，夜間的炫光比較重一些
車牌的部份遇到白車跟銀色車款倒是不至於爆掉看不見，效果是比前兩個版本會好很多
只是自行更新是有些風險的，要是操作不當就會燒掉晶片，所以我想他們應該會將流程寫出來才是!
當機的部份現在查出的問題有幾個:
1.因為原廠附贈的記憶卡只有4G，自己購買擴充的記憶卡可能買到class 6以下的卡
導致畫面傳輸不夠快，造成塞車，不是Lag就是當機了
2.現在的記憶卡與軟體搭配有問題，我去詢問響尾蛇原廠的結果，他們也是很無奈
大量購買的記憶卡無法確定品質，遇到這種情況也是只能再換換記憶卡
3.軟體衝突的問題現在是沒有找到
至於多少序號以後的是第二版的更新
我也打聽出來了!!
在後視鏡機身的背後序號貼紙
MS10212012101以後的就是第二版的行車記錄器的軔體
在這之前的是第一版
原管道購買的，目前購買入手的話是第二版(這是我可以確認的)
最新的第三版搶先體驗也有機會，就是機率問題
要確認是不是第三版，我在上面寫的內容可以參考
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哪個序號之後的是第三版?
--這個比較沒法確定，電視購物的出貨比較隨機，以現在更新的第三版序號，
起碼應該也得加個500號才是第三版
夜間的ev值與亮度為何部設計成可以自行調整?
--原始的設計是有，只是到了完成版出現時，這個功能就被拿掉了，原本還有zoom in/out呢!
第三版的情況，我也以為會是取向在第二跟第三版的影像中間值，好像是為了迎合大多數都注重夜視
才改成高亮度與對比的第三版
你有提到"自行更新是有些風險的", 將來要是有更新應該還是得回歸到每個end user可以自行升級吧?
--我自己測試過軔體更新的過程，看起來也不是挺困難，也是為了照顧到蠻多對電腦不甚了解的使用者，
才會比較不建議自己更新，我會建議將來在網路公佈時，將流程弄的清楚些!
打電話給李先生吧!有好處的!!
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