第一次購買Vicovation 的產品(M5)， 從購買的第一天開始，每過五分鐘，就會重開機一次
這個惱人的問題讓我無奈的只好打電話給客服，希望它們幫忙解答
客服回應
常見M5的重開機狀況
1.記憶卡不相容
2.車充使用副廠車充，導致供電不穩
3.折到後鏡頭線 (這個問題可能是M5獨有，因為它的後鏡頭線規格特殊，也比較粗，可能在埋線過程中，不小心彎折到，導致機器一直出現錯誤，重開機)
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經過問題排除後 (單純使用前鏡頭，沒有插後鏡頭，就沒有重開機問題)
確定為後鏡頭線的問題
說實在 是"人為因素" 導致鏡頭線毀損
將壞掉的線寄回去，希望廠商賣我一條新的線
結果vico公司直接送了我一條新的線~
說真的頗感激的~
感謝它們的客服 發簡訊通知適合打電話的時間 再來電去了解客戶問題
直接給手殘的客戶一條新的耗材
是個很愉快的服務經驗~
此事件 希望可以給希望購買行車紀錄器的買家一些參考
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vico M5的前鏡頭 白天 晚上的效果都不錯 車牌皆可清晰辨識
後鏡頭 晚上~~~ 應該沒有作用， 白天真的頗清楚
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fantasy1008 wrote:
常見M5的重開機狀況
1.記憶卡不相容
2.車充使用副廠車充，導致供電不穩
3.折到後鏡頭線
反覆重開機的情況, 我也遇過, 原廠客服也是告知各個可能性, 也直接借我不同的卡及新的電源線去試.
後續證實是記憶卡的相容性..M5要同時寫入3個檔案 (前後鏡+GPS地圖檔) 有些卡在多重寫入時, 效能不好.
底下為我目前遇到新問題..其它M5的使用者 請多留意M5的運作情況.
1. 行駛過程中, M5 當機或是未寫入資料. (早上已跟客服反應, 等待回覆中)
2. 有時M5 的畫面會承現黑色(或是螢幕關閉) 我的設定值是不關閉螢幕.
個人對第一項比較頭痛, 根本不知M5何時當機或未寫入資料..
哪天真不幸需要影片檔時, 怎麼辦..
底下圖片為本人於11/22 台北至台中 M5的錄影檔.
問題1. 12:09分 檔案只有3分鐘. (異常點為: 設定值為5分鐘)
問題2. 檔案裏還有個13:31的GPS地圖檔, 那影片呢...
問題3. 12:11分 時本人還在新竹湖口的高速公路上, 一路往台中, 中間未離開高速公路, 未熄火.
但下一個錄影檔卻是13:33, 內容地點為台中秋紅谷; 中間高速公路及台中市區的 1小時過程 處於當機或是錄影檔未寫入之情況.
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fantasy1008 wrote:
第一次購買Vicovation...(恕刪)
哀, 我是九月中購買, 十月交車時由原廠代為埋線安裝.
當時沒看到災情文就買了
我一週只開兩次, 一次三小時, 累積到今年一月已發生五次跳出"是否格式化記憶卡"導致無法錄影.
一月初由零售商代為送修, 等了近半個月才拿回來.
這下更慘了.................變成您說的一直重開機現象
零售商建議 : 先自廢後鏡頭採前鏡頭單機使用
果真不會重開機了, 於是自認倒楣就單鏡頭這樣用下去吧.
就這樣渡過一個半月,
他X的!!!!!!!!!!!!! 昨天又跳出 "是否格式化記憶卡"
這VICO東西爛到傻眼阿,
懶得跟客服聯絡了, 線都埋進去新車裡了不可能卸掉.
目前想再買一台GARMIN來換, 可是零售商說怕線材不合
第一次買到"重大瑕疵"多到嚇人的行車紀錄器
什麼時後有錄 什麼時後沒錄 永遠都搞不清
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引用原PO到的回應 :
常見M5的重開機狀況
1.記憶卡不相容 (我換了三張32G 有adata samsung sandisk 都是C10, 三張都會跳錯)
2.車充使用副廠車充，導致供電不穩 (我拿日制行動電源1.5A輸出給M5 也是一直重開機)
3.折到後鏡頭線 (原廠這個說法太離譜, 但我已埋線無法驗證)
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ljd3 wrote:
引用原PO到的回應 :
常見M5的重開機狀況
1.記憶卡不相容 (我換了三張32G 有adata samsung sandisk 都是C10, 三張都會跳錯)
2.車充使用副廠車充，導致供電不穩 (我拿日制行動電源1.5A輸出給M5 也是一直重開機)
3.折到後鏡頭線 (原廠這個說法太離譜, 但我已埋線無法驗證)
1. 目前我所使用的是Kingston 64G..
Sandisk的卡...有的確實是效能較低..
2. 車充我一直都使用原廠的..無法給你其它意見.
3. 有詢問過原廠, 因M5 是同時寫入前後鏡的資訊; 後鏡頭線也是可能的問題之一.
個人建議您..直接至內湖找原廠..個人去過2次..工程師都很客氣..東西也很阿莎力更換.
M5 個人使用的FW是 V5.4版本; 另外大約每個月會將記憶卡取出至電腦重新格式化.
目前使用起來是沒再遇到煩人的重開機.
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S.T wrote:
1. 目前我所使用...(恕刪)
感謝ST大大的回應及建議
1. 目前我所使用的是Kingston 64G..
好的, 晚點網購一張. 賭最後一把.
2. 車充我一直都使用原廠的..無法給你其它意見.
Sorry, 我沒寫清楚造成誤會, 就是原廠車充會重開機, 零售商建議用外接電源釐清是否車子供電有問題.
車子供電我覺得很穩定, 新車且沒在掛其他設備.
3. 有詢問過原廠, 因M5 是同時寫入前後鏡的資訊; 後鏡頭線也是可能的問題之一.
線材很麻煩畢竟都埋進車裡了. 要做驗證有困難.
假設真是線材造成, 請車商把舊線卸掉換上新線, 打聽過最低工資要1500.
因為生活忙碌很難擠出時間處理這些雜事. 被一個不穩定的產品弄得心煩, 真的想丟垃圾桶.
八千多購入, 先懷疑是記憶卡前後買了三張, 若是線材又要花一筆工資, 重點是捨不得新車又要拆了.
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文章編號：54834282
ljd3 wrote:
感謝ST大大的回應及建議 1. 目前我所使用的是Kingston 64G..好的, 晚點網購一張. 賭最後一把.2. 車充我一直都使用原廠的..無法給你其它意見.Sorry, 我沒寫清楚造成誤會, 就是原廠車充會重開機, 零售商建議用外接電源釐清是否車子供電有問題.車子供電我覺得很穩定, 新車且沒在掛其他設備.3. 有詢問過原廠, 因M5 是同時寫入前後鏡的資訊; 後鏡頭線也是可能的問題之一.線材很麻煩畢竟都埋進車裡了. 要做驗證有困難. 假設真是線材造成, 請車商把舊線卸掉換上新線, 打聽過最低工資要1500.因為生活忙碌很難擠出時間處理這些雜事. 被一個不穩定的產品弄得心煩, 真的想丟垃圾桶.八千多購入, 先懷疑是記憶卡前後買了三張, 若是線材又要花一筆工資, 重點是捨不得新車又要拆了
我用的M5原廠車充..是透過轉接線接至手套箱的保險絲盒那邊..
曾經我也懷疑過是線材的問題, 也有想先接明線來試試..
M5原廠有提過..車充不是每個都很合..有的人會使用1對3..再將M5的車充接過去..遇到不合的就會接觸不良.
M5是同時寫入2個大檔, 1個小檔案...對記憶卡要求較高.
除了換記憶卡外, 您或許可以試著將 後鏡的錄製改為720P 試試也行..
記憶卡格式化部份..我都用電腦去格式化..沒有用M5去格式化.
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文章編號：54834486
