Gogoro 無預警斷電事件處理記實(含官方後續回應)

保修耶有等於沒有



反正電池是沒有解法的
龍頭阿 大公司啊

出了這麼大的包

也沒有公告如何處置 有何補償

客服電話能響了近半小時也太誇張

不是說好要服務360嗎

看起來好像只有吵的人有糖吃

隨便給點補償這事就算過去了嗎
我們社區加我有3台狗1,我們自己有一個小群組,最近他們兩位都遇到斷電的問題了,搞的我現在換電池都有隨時在賭人品的即視感...
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
鄭蛋蛋
希望不會變成3/3 100%
宮禧伐材
抽牌的概念
旺旺旺,對版上忠狗們而言,你就是不折不扣的狗黑

版上陪著車廠成長的狗黑們表示,像樓主這種情形,看到膩了


還有車廠最自豪的服務360,也要你撥的通

還有滿意度記得要給滿分喲,不給滿分的話,版上忠狗們會讓你領教更好的線上服務


版上假正義喇叭哥會叫你把車賤賣,留著會虐心的
鄭蛋蛋 wrote:
我們社區加我有3台狗...(恕刪)


我現在也是看到network字樣就抖,其實我覺得大可不必發600點,應該迅速處理,發布問題原因就好。多數車主應該都不差這些。

除非問題本身會動搖GO本,不然開誠佈公會是比較好的作法。
宮禧伐材
有時候問題要反過來思考,就是短時間無法解決,才要發600點,不然能解決直接解決就好,600點狗肉也不必給你
還好我一直堅持都不給gogoro機會,最近換車了還是換油車。
提出那麼多人go鍵或底座在這個月同時出問題的邏輯

是笨還壞?
感覺到都回來了 wrote:
旺旺旺,對版上忠狗們...(恕刪)


說得太棒了~~~真不虧是狗粉~~~~~~
我欣賞尼~~~~~~
宮禧伐材
說的就實話阿,看到狗黑越來越多表示越來越多人贊同友人分享的缺點吧,狗粉努力洗地,但睿能可不甩他們
狗1騎快7年了感覺斷電跟我無緣,車子也都每天正常服役中(2天換一次電池),可能是我運氣好吧。
宮禧伐材
自己車好好的,沒事,恭喜你,一般人也不會攻擊你,別像那些狗粉自己車沒事,還要到處說別人的問題不是問題,這樣就很好了
我也是碰到斷電的車主,處理後po在FB (連結 https://www.facebook.com/share/253r2QuaPxCWezgS/?),也是一堆莫名其妙的回應,明明就是說睿能處理態度有問題,就跟你扯油車電車抹黑,真的不知道這些人的智商是怎麼了,600我也是沒拿,太沒誠意我只要道歉,我也跟客服說 不然我給你1200 兩倍價格 你叫執行長來吃一次全餐 斷電自己載去換電不給換再打電話等拖吊再自己去牽車 看看他會不會覺得這樣1200他會覺得很感恩,睿能這態度真不知道他可以撐多久 反正家裡這兩台騎到壞是不會再選這個品牌了
showermin
忠狗一直在檢討被害人 試圖把風向帶成是受害者自己的車壞掉
宮禧伐材
不就跟01狗粉方式依樣,根本完全相同的sop 雖然少數問題真的是車主自己笨,但大部分睿能如果沒事,騎車爽爽騎,誰要靠北睿能
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