wangmaote,h1975641209 網友,您好


有關wangmaote 網友反應手機於充電時會有自動重開機的狀況,仍建議wangmaote網友將手機回覆原廠設定後,於原始作業系統狀態(無安裝第三方程式或軟體) 下確認是否仍有充電時,手機自動重新開機情況發生。

若手機於原始作業系統並無此狀況,建議您可逐步安裝需使用的app,確認是否為特定程式引起的狀況。

此外,提醒二位網友,ADOBE於2012年8月中已經聲明將不再針對Android 4.0(之後)版本更新Flash Player,亦不再PLAY商店提供「Flash Player」給使用者下載。請網友知悉。


GSmart客服
e193333311、h1975641209、 wangmaote 網友,您好


謝謝網友們協助測試。
另提醒,GSmart G1362 產品規格雖內建GPS模組,但出貨並未搭配或附贈GPS導航軟體。使用者自行購買GPS導航軟體時,請留意軟體需求是否適用於GSmart G1362。

GSmart G1362的硬體規格如下:
螢幕解析度 854 x 480 pixels
作業系統為Android 4.0
更多產品相關規格,請參考 集嘉通訊官網


GSmart 客服
電腦系統確定為WIN XP SP3
也已安裝
Windows Media Player 11

手機連接後...還是都顯示MTP無法啟動 代碼(10)

測試家中2台電腦都一樣

謝謝

GSmart客服 wrote:
h197564120...(恕刪)
帳戶與同步處理已開啟,所有同步資料項目也都勾選,但再看日曆的內容也只同步到9月,9月之前的完全未同步到,但web版日曆都看的到,用hTC手機上的日曆瀏覽也無問題,請問有人知道是那裡的設定有問題嗎?
***********此外,提醒二位網友,ADOBE於2012年8月中已經聲明將不再針對Android 4.0(之後)版本更新Flash Player,亦不再PLAY商店提供「Flash Player」給使用者下載。請網友知悉。*******

那麼以後瀏覽有需要Flash Player的頁面就一直會出現"一塊拼圖底下再加上一行:正在尋找外掛程式"?無解嗎?
wangmaote 網友,您好


有關 ADOBE 於2012年8月中不再PLAY商店提供「Flash Player」給使用者下載,很抱歉,此為ADOBE Systems 決策,於Google Play 商店中亦有 說明,如下圖所示。請您知悉。




GSmart 客服
h1975641209 網友,您好


需請您協助進行以下測試,以進一步釐清您所反應的狀況。

1. 請先移除手機SD卡,於不裝SD卡狀態下將手機重新開機。
2. 開機後,請使用USB傳輸線連接手機與電腦,確認錯誤訊息「MTP無法啟動 代碼(10)」是否仍會出現。

若無出現此錯誤訊息,請您重新安裝SD卡,並於手機開機後再次確認電腦是否能讀取手機SD卡資料?

然而,若無安裝SD卡狀態下,仍出現此錯誤訊息,需請您提供裝置管理員畫面如下圖所示,以利客服單位進一步為您確認,




GSmart 客服
我有照客服所說一樣做SD卡拔除測試

結果和客服所PO的圖示一樣的

這兩天有借朋友電腦做測試...確實可以抓到SD卡,進行傳輸,想來示我家裡2台電腦問題

謝謝

GSmart客服 wrote:
h197564120...(恕刪)
h1975641209 網友,您好


若裝置管理員中 Portable Device 顯示為 MTP (如昨日回覆圖示),代表 MTP 驅動程式並未正確安裝於您的電腦。建議您再次執行 MtpDriverInstaller.exe 安裝 MTP 驅動程式。安裝前請:

1. 確認是否使用管理者權限帳號登入電腦作業系統,
2. 請暫時關閉防毒軟體或其它可能阻擋驅動程式安裝之程式。

若 MTP 驅動程式安裝成功,手機與電腦連接時,裝置管理員中 Portable Device 會顯示如下圖所示。




GSmart 客服
wangmaote 網友,您好


有關您所反應 Google 日曆同步無法同步8月份以前資料的問題,經與相關單位確認,此為 Android 作業系統設計;Google Calendar 於同步時,僅會從執行同步當日起算一個月前日曆資料。然而,若您手機同步後,對一個月以前的日期活動,於電腦端進行新增或修改等變動,變動過後的資料亦會同步至手機,請您知悉。


GSmart客服
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