客服好

最近再使用上有兩個不知道是否為 bug 的項目
1. Android 軟體鍵盤打錯注音符號時,會自動修正,例如打 ,再打 ,應該變成 , 但是 G1362 卻會變成
2. 雙卡時,SIM1 啟動 Data service,也開 Wi-Fi Tethering。這時候在設定中把 SIM1 disable,然後靜置一晚。結果 8hr 候,只剩下 10% 電量。我猜測 SIM1 disable,但是要手動再把 "行動網路" 和 "網路分享" 關閉掉,才真正的關閉。要不然一晚單純 GSM 一張卡就吃掉 80% 電量,太耗電了...


請再幫忙查詢,若有 patch 請再通知,謝謝
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pontiffkao 網友,您好


GSmart G1362 預設使用Touch Pal 輸入鍵盤,此鍵盤並無中文注音校正功能。客服單位會將您的建議轉呈相關單位參考。

另外,有關耗電問題,需請您留意部份第三方軟體,會在待機狀況下仍持續進行網路傳輸而造成電力快速流失。GSmart G1362有Smart Saving設計,Smart Saving 預設手機休眠後會自動關閉WiFi及行動數據連線,僅於定時時間開啟行動網路處理、處送和接收資料。(問格頻率可於 程式選單 > 設定 > Smart Saving >Smart Saving設定 > 關閉行動數據設定 > 檢查頻率 內設定)。如您有需要,建議您可搭配開啟Smart Saving功能使用。


GSmart客服
我想在重申一次我的測試環境
1. SIM1 用 Data SIM / SIM2 用 voice SIM
2. SIM1 使用一段時間後,再設定將 SIM1 關閉
3. 沒有確認行動網路按鈕是否有 disable

Q1: 節電模式有開啟 => 請問這個 Widget 有何用途?
Q2: SIM1 既然已經關閉,為何還會有第三方軟體使用網路的問題?這假設理當不存在
Q3: Smart Saving 已經開啟,且關閉行動數據打勾 => 這樣代表就算 Data service 有打開,suspend 後,軟體會自動關閉網路存取,然後再定期開關?
Q4: Smart Saving 設定中,皆設定 "當充電時,節能模式不啟用" => 代表沒充電狀況下,節能模式會啟動,所以機子耗電不應該這麼快
Q5: 請問如何清理記憶體,讓系統保持順暢?開完機後,大約只剩下 52MB RAM,常常開個網頁就提示記憶體不足,請問是否有什麼佔用的軟體可以移除?


GSmart客服 wrote:
pontiffkao...(恕刪)
pontiffkao 網友,您好


部份第三方軟體設計會自動開啟、連接可用網路以更新程式資訊,於Smart Saving > 關閉行動數據設定中亦有選項,如客戶有需要,可勾選「定時檢查」,讓手機在指定的檢查頻率自動開啟行動數據連線,與網路進行傳輸,因此建議您下載第三方軟體前需詳細確認該軟體說明。

若有需要,建議您亦可將手機資料備份,並將手機回復出廠設定值。確認在未安裝第三方軟體並開啟Smart Saving狀態下,手機耗電狀況。

另外有關記憶體,您可於手機 設定 > 應用程式 > 管理應用程式 > 執行中分頁下方確認目前記憶體已使用 / 可用空間。您亦可於此分頁檢查是否有暫不使用但仍未關閉的程式,點選該程式並點選「停止」,以釋放手機記憶體空間。


GSmart客服
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