客服您好：用Rio R1未滿一個月，之前用家裡wifi開youtube或網頁時都很順，這段日子也沒有多下載東西。但這幾天有時都連不上，有時要連好久才能打開網頁，昨天下載line免費金幣的遊戲，花了近六小時才完成！但用電腦連線又沒這些問題。請問該如何解決呢？謝謝您！
limneko 網友，您好由於網路傳輸與您網路速度有關，建議您可更換其它WiFi網路測試。同時，如除手機上網功能外，手機運作速度同樣緩慢，建議您可檢查手機RAM可用空間 (於 程式選單 > 設定 > 應用程式 > 管理應用程式 >執行中)是否足夠。手機RAM 空間不足也可能導致手機處理速度較慢。請您知悉。GSmart客服
