再回來看谷哥或即將出來的視窗8,因為本身對第三方開發商開發之軟体品質或使用者介面沒有太大的限制或管理(只有查是否有藏病毒),它們就只能放任參差不齊的軟体留在它們龐大的店裏自生自滅。自然的,這種好的退費機制便對它們沒有太大的吸引力。
另外,在美國這種好的消費及退貨機制也是需要時間變成熟的。重點是商家得先提供這種機制,消費者才有可能在這種交易規則下改變習性。記得我二十多年前剛到美國唸書時,有台灣同學將看了二年的電視在回台之前拿去退了。後來大陸同學漸漸多了,濫用這種退貨規則的人更多更誇張,許多台灣同學便開始大肆批評。漸漸的,在台灣朋友之間,這種不當退貨就很少聽到了。近幾年,來美國的大陸朋友變得非常富裕,這種誇張退貨的情況也少多了。
希望這是台灣在軟件商品購物機制中很好的開始。在消費者中建立長期的使用者經驗比快速銷售最後卻被晾在一邊的垃圾軟件要更實際些。我們消費者也要加油一邊提升自己的素質同時也要繼續爭取自己該有的權益。




























































































