Live photo全消失

iOS10.3.2

前幾天手殘按到取消icloud相片圖庫，後來又開啟。
但今天發現手機裡之前拍的Live Photo全不見了，但icloud上還有，有人有遇過嗎....

還有好多是沒備份到的，就這樣消失了...

2017-06-18 23:01 #1

文章關鍵字

LIVE PHOTO 消失

klim852

0分

2樓

klim852

個人積分：0分

文章編號：64801560

我這幾天也遇到一模一樣的問題，部分live photo突然消失，垃圾桶裡也沒有，連icloud裡的都不見了。
有和客服聯繫請他們協助重新載入那幾天的照片，但他們只復原垃圾桶裡的照片，憑空消失的仍沒有出現...

jbchenbon

10分

樓主

jbchenbon

個人積分：10分

文章編號：64808872

你也有開關iCloud照片圖庫嗎?

klim852 wrote:
我這幾天也遇到一模...(恕刪)

klim852

0分

4樓

klim852

個人積分：0分

文章編號：64809505

有。
本來是關閉同步，後來購買icloud空間後重新打開，同步完就變成這樣了。

客服說最後唯一可能找回來的辦法是，手機重置後請客服還原那陣子的手機備份，如果剛好有備份到那些相片就有機會找回來，不然確定沒其他方法了。網路上也有其他人有相同問題：http://bbs.feng.com/read-htm-tid-11205984.html

雖然我的照片都沒找回來，但你還是可以請客服還原icloud照片、手機備份，仍有機會XD。他們電話客服都滿用心想解決使用者問題。

Live photo全消失

小惡魔新聞台

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