我有親身經驗,幫一個主管處理過,老人家就是真的忘記密碼還好當初續約購買資料都留著(神腦發票),盒子也是手機+盒子+發票一樣不能少,與apple聯繫,會轉去大陸窗口拍照Mail給apple那窗口看,發票確實不能手寫,大陸會告訴你一定要是打印的且上面必須要清晰可見有公司地址手機序號等資料,還有發票章然後大陸那邊收件後也沒能力直接解,他也是幫轉信給美國審核審核過後會通知你已經解鎖,大約一周左右超她媽的麻煩~差點一隻好好的iphone6 變磚塊建議.........你只能去想密碼了手寫發票沒用的
都有購買證明等等直接找Apple 官網客服可以嗎?沒圖沒證據這種發問通常都會被大家當別有用心的行為,所以真的不太想幫。因為大家都不想幫錯人,如有誤會真的抱歉唷!麻煩直接找Apple 官網客服搞定,謝謝。