看 設定 > 通知 (Notifications) >Whatsapp 裡的三個選項 (聲音、提示、標記) 是否有開啟?這是我能想到的...因為樓主可以用 Whatsapp,表示 通知 (Notifications) 應該有開啟才對,那剩下就是通知裡頭的選項,不過預設是三個都開啟,除非有自己去更動?不然就是別的問題了...