卍師兄卍 wrote:大大,你要知道過往...(恕刪) 我覺得我的這件跟能不能換沒有太多關係,我原本是要辦退貨的後來跟pchome客服說轉辦換機也可以,但我得到的答案都是廠商還在檢測?這種狀況燈一暗就知道,我都懷疑他們是不是拿顯微鏡在看我發光體綠幾顆。而且重點是我家就在三創附近10分鐘車程…早知道當下直接拿去三創就算了…
這公司最大的問題就是...公司這麼大, 處理方式卻不清不楚樓主到一樓可以填單換到爽, 我到八樓卻沒有檢測單, 只有工作人員測完後登記他們一張列表上 (看得出來上面填了一整疊)也沒有給客戶單子, 也沒辦法告知何時可以換... 只說有貨會通知建議想買的就等看看吧.... 等看前面何時能換到, 換到了後面的人再買
我上禮拜送去換機的手機已經回來了,新拿到的手機也是LG的,目前看起來都沒有太大的問題。色彩表現也很好,我記得店員是說 假設真的又有綠屏,就拿回去登記 會在換機回來。我猜目前中國華為應該是有指令下來給各國據點了吧。如果現在還在預定的話,就耐心地等吧,比一直回去送修手機好太多了。三創停車費 一小時可是要50元,也不少錢呢
N年前的HTC售後維修服務也是很棒啊!「寄回來的時候,還用盒裝包的漂漂亮亮,還附螢幕保護貼給我…」朋友送修的HTC手機收到後,這樣跟我說…我跟他說「我的S牌用到現在過保都還沒問題……」朋友馬上惦惦了廠商在產品推出設計及品管就應該做好,而不是售後來拼危機處理誰好誰爛……