wychang0706 wrote:Mate20x更新...(恕刪) P30 系列好像沒遇到這問題 ....建議你試試看將手機重開進入工程模式,選擇 wipe cache partition 清除系統暫存後再觀察看看。如果還是無效,建議你撥個 0800 免費電話給華為台灣,告知有這樣的問題。越多人反應,官方才會知道介意的人越多,修正的機會就越大,若能在下次更新就修正回來就再好不過了。
在下的M20X也是這幾天更新後才發現會突然像重開機一樣無法刷臉刷指紋解鎖一定要用PIN碼一開始以為是放口袋誤觸後來去手機狀態看...是持續開機的並無關機 沒有斷電昨天打電話詢問妹9換電池有順帶與客服人員反映M20X此問題當下客服人員卻說沒有人有回報此問題....我直接回她M01上有許多人反映希望能快點解決此問題不然如果訊息電話漏接就麻煩了
林大黑 wrote:在下的M20X也是...(恕刪) 這問題我到現在偶爾也會發生。尤其在遊戲中正要緊時 真的會ooxx出來。客服我也反應過 他只要我送三創降版 所以客服說沒人反應過....相信可能是沒真的在記錄反應的問題吧 等後續更新看有無改善吧 小弟mate20x
JASONSADS worte:這問題我到現在偶爾也...(恕刪) 我更新9.1版後也會偶發性重開機,有時隔15分鐘,有時隔好幾小時.前幾天去文心秀泰檢查手機,工程師也說硬體都正常,查不出原因在哪然後也是建議我先降版使用,暫時先不要升到9.1,還說目前都沒人有反應過這情況..所以目前還在9.0版不敢升級...這2天好像有放出9.1.310,不知道有沒有修正這問題?期待手機有相同情況的勇者可以更新看看這版正常了沒?