華為的維修服務真令人不敢恭維...

八月中下旬我的mate8無故快充功能損壞
只能一般充電
但華為mate8的一般充電從20%充到飽大概要三小時以上
因為忍不住這種龜速只好撥了客服送修
誰知近三個星期過去了,仍不見華為回覆送修情形
(是有什麼疑難雜症可以研究這麼久還找不出原因嗎??)

只好回撥客服...
恩 不愧是客服,馬上回覆我的手機狀況及報價(恩,等了三週還不如一通電話來得快...)
客服回覆我的手機必需要換整組主機板報價是11xxx
當場驚呆了還跟客服再確認是不是一萬一

沒想到01上其他網友的維修慘痛經驗在我身上發生了
台灣華為在維修上只會"整組換新"然後報一個天價給你
而不是找出問題來修理。
而我更白痴的等了三個星期後卻得到一個要整組換新的回覆

最後還只能花兩百台幣把我的mate8贖回來(傻了才會花一萬元維修)

經過這次維修經歷,
華為你好樣的
本來mate10 我還十分期待入手一隻
現在想都不敢想,更不會推建週遭的朋友去購買華為產品
也建議各位網友,萬一手上產品壞了是否要送去原廠維修需再三思量
免得落得小弟下場,賠了夫人又折兵!!
華為的維修服務真令人不敢恭維...



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自8/23起折騰了近一個月,半殘的手機終於在9/13拿到手
補上了維修的單據。

有點懷疑工程師有沒有把手機打開檢查,還是外部測試無法快充就直接判定整個機板換掉就可解決...
文章關鍵字

劍南風 wrote:
八月中下旬我的mate8...(恕刪)


人家華為全球出貨量已超越蘋果, 是世界第二
理你?
還好有回報檢舉功能,拯救茺哥玻璃心

劍南風 wrote:
八月中下旬我的mate8...(恕刪)


就跟 MATE9想換電池 要整組一起換的道理一樣
世界第二又如何

手機業說倒就倒 怎麼起來 就會怎麼落下


華為在台灣的代理商 維修這塊本來就很糟糕

過保的維修只會整組換 報天價


手機光換個電池 報價4-7千 (MATE8 7千)





劍南風 wrote:
八月中下旬我的mat...(恕刪)

mate 8 地標不是賣9900嗎?
其實維修部門應該也不想修
開個天價給你軟釘子碰
而且現在維修每一家都是換整塊版
不會有人單個零件解旱再換新的


是說有測試過其他充電頭嗎?
最大市場不是台灣,不影響
Mate8,mate9對岸用戶已經一堆人不再敗了。問題也一堆。電池不太耐用。先解決吧。一顆幾百元是偷質量多大?
我用快一年得note7電池也沒衰退。

hebe0502 wrote:
一顆幾百元是偷質量多大...(恕刪)

華為大陸換電池,電池價格50多人民幣,加80人工費。

願意自己動手換的話,淘寶網50多買電池,送拆機工具。
hebe0502 wrote:
Mate8,mate...(恕刪)

你怎麼在每篇文一直強調對岸一堆人不敢在用華為,難道你不知道對面華為的比你說的那些人多很多很多嗎?

hebe0502 wrote:
Mate8,mate9...(恕刪)

你有去過大陸嗎?
不要聽說搞的好像親眼看見
台灣人就是聽說害死的
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