我是4/26號購買華為Mate20X 用12天(5/7號送修) 螢幕顯示藍色雪花狀 外觀都正常 到今天5/15送原廠 尚未給回復~在中華電信購買~都未給消息~直到昨天去詢問也都說在原廠~這樣的服務態度有點無言= =
請問各位大大這要怎處理比較好~~現在只感覺到拖@@@@@@@ 因為還有買保固~ 感謝各位大大~!
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反映一下才對我們重視!!不反應都快等一禮拜多!!還要到營業所才有用!
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文章編號：73190779
lin 520 wrote:
反映一下才對我們重...(恕刪)
如果你當時是直接送到中華電信而非華為店面的話，
可能時間會再拉長一些。
先撥電話到華為的 0800 客服問問手機維修進度吧，
確認一下維修進度之外，若急用可以請他轉達一下你的需求，
看能否加速處理，甚至可以問問有沒有備用機可以使用。
如果住在台北，可以跑一趟 三創 在8樓的客戶服務中心，
不排隊的話，可以在幾小時內完修手機。
(注意不是在三創一樓的展示店，而是在 8 樓喔)
華為品牌服務中心
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