機型:Lumia 930

系統版本從:8.10.12397.895
到最新版本:8.10.14219.341

韌體版本從:02061.00066.14252.51001
到最新版本:02540.00019.14484.37003

都有這問題,詳述如下:

啟用內建的微軟相機錄影時發現,完全沒有聲音,或者應該是說,要很大聲的敲擊
(例如在麥克風前面用手指彈),然後在手機上播放時轉到最大聲,才會隱約的聽的到
聲音,基本上可以說是無聲的。
用OneNote測錄音比較小聲 而且很像在偷錄影的那種音質。

悲劇的是,轉回去開OneNote測錄音、或者是下載錄音App去測錄音,會得到跟內建微軟
相機錄影一樣的問題,就是錄不到聲音。
但如果用Nokia Camera錄影,聲音就非常清晰正常,這一點可以肯定硬體是無故障的。
另外,也有同時再測電話跟skype的麥克風,運作都非常的正常無誤。
但是Line視訊,WeChat視訊也是無聲音。

補充:已有重開機與恢復原廠設定,狀況仍然一樣。

所以想要請教有Lumia 930的版友,是否能幫忙測一下並回覆呢?

感謝!

gvxdiablo wrote:
機型:Lumia 9...(恕刪)


試著重刷一次軟體
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=631&t=4230473
不然就送修

太陽升起前的最後一顆星.....就是晨星
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