我該怎麼辦

請問大家:
小弟在10月的時候預購了戰地風雲3PC版 後來我爸也想玩 於是我就在Origin網路又買了一片網路版的戰地風雲3 結果後來發現兩個遊戲序號都在我自己用的這個帳號裡面 無法轉到我爸那邊所以現在變成我一個帳號裡面有兩個戰地風雲3的遊戲 現在我很悶不知道可不可以退 想跟EA聯絡 他又只能寫信給他們沒客服電話可以聯絡 寫信給他們三天了也都沒回信 請問我該怎麼辦? 還是我就只能認了 就當自己白白花了1390元 無法退或是轉給我爸? 煩請專謝了解該如何處理這樣問題的大家們幫幫小弟我 小弟會感激在心頭