6/6日搶到首購,當日晚上刷PAYPAL付款了,今天6/10日中午查訂單,我的居然還沒出庫!別棟樓都已經收到在充電了,有誰跟我一樣還沒出庫的?6/11更新我放棄了!取修訂單.不想再被小米當傻子.我就是用PAYPAL付款,而PAYPAL直接拉出的英文地址居然漏掉鄉鎮(付款當時也沒有顯示地址),導致無法出庫,這幾天一直連絡小米客服處理,只會說反饋,問題一樣沒有處理.明明就是PAYPAL跟小米之間資料傳輸的問題,卻要台灣米粉來承擔退訂....
樓上兩位直接到線上客服詢問訂單,我也式都沒出庫結果詢問後說我的地址有問題,因為paypal直接帶出英文地址三重這邊跟我說UPS沒送,所以訂單錯誤,也不能改地址看到鬼~外島都送了我三重會沒送,超不爽!!!就因為地址是英文!!!一直說會幫我反饋,饋了三天,沒消沒息,算了,直接退單!!!退單速度超快,三小時內來回信件就將單子取消,等退款吧!!yoyofight wrote:+1看到很多人都收到...(恕刪)
我的也是一樣情況,完全沒進度,問客服說是地址郵政編碼有問題,要我跟他們確定要不要發貨,要的話他們會盡快反饋,結果等半天也沒回應,狀態也沒變我PAYPAL用在國外購物那麼多年還第一次聽到啥郵政編碼有問題的!? 美國,英國,德國連以色列都可以用此地址寄達,就跟小米配合的UPS 認不到,不會是因為英文地址上是寫 Taiwan R.O.C. 就有問題吧( 一定要扯到台海兩岸政治問題嗎?!)
提醒下大家如果已經有出貨單那可能是地址之類的問題但如果還是只有訂單號最好主動問下小米客服因為可能是paypal有問題即使你已經確認發卡銀行已經通過此筆交易但paypal尚未把錢給小米所以訂單還是有問題的
我的訂單也是如此!線上客服無法解決, 我也將paypal的付款明細(含正確完整shipping address)寄給他們, 但都沒任何回應!最不能理解的是, 這樣的情況決非單一個案也不是訂購者自己將住址輸錯, 而且都是已付款完成的訂單, 但是小米網對這種它們本身錯誤而造成無法出貨的訂單為何沒有任何主動通知的動作, 而是讓消費者癡癡等待或要自行提出取消訂單呢? 十分不合理不是嗎?!