我的第1波紅米收到後
開機不到2分鐘都還在看手機功能
並未安裝任何app或是改主題桌布
就出現死當的狀況~必須要拆電池才可以重開機
想說再用看看
結果隔2天也是會當機
google有滿多人也會死當而且換貨成功
小米官網寫~門市只接受維修服務，退換貨服務請前往震旦維修中心
台北震旦維修中心只有一間~很遙遠
維修中心：忠孝維修中心
聯絡電話：(02)2785-7887
地址：臺北市忠孝東路五段811號1樓
昨天又當機打去震旦問
他說除非當場當機要不然不能換
要我當機時錄影存證
問題在打電話詢問之前我根本沒想到要錄影啊
之前ASUS平板收到有問題就直接宅配來交換貨了
誰曉得紅米那麼麻煩
今天早上9:08打給小米客服
<語音>
很抱歉
目前所有人員都在忙線中
請您稍後再播
或者是不要掛斷電話
我們將儘快為您服務
謝謝
然後重覆播放3分鐘就掛斷
連續打了十幾通才有人接
是大陸人接的電話
就照官網制式回覆回答
根本沒有解決問題
就一直叫我叫我送去震旦維修中心檢測
如果檢測會當機&非人為因素
7天鑑賞期內可以退貨或換貨
我跟他說~問題是..震旦的人就說不可以換啊
客服跟我抄了IMEI碼.mail.電話
說會mail通知我..到現在5個小時了都沒有
除了當機的問題
我把手機恢原廠設定好幾次
也勾選"清除SD卡"
原先下載的app全都在
這點也很奇怪
第2支手機剛收到了~沒問題
恢復原廠設定~我裝的app並不在
所以第1支手機是真的有問題
都恢復原廠設定4次了
之前裝的app依然存在
剛打去震旦問
他說"一定要小米客服mail給他們的案件.才可以換貨"
要不然當場檢測如果沒出現問題~不可以換貨只能退貨
那麼辛苦才搶到的紅米要給媽媽用的
我不要退~我要換貨!!怎麼那麼難.......
今天是第7天不換就不能換了
震旦叫我打去催小米他們也沒辦法
如果他們換貨到時小米不承認會退件
他們門市自己要認賠
7天鑑賞期說假的嗎~~
