我也是1/8號寄信但到這陣子都音訊全無下午決定直接打電話給小米客服當時接電話的是有點大陸腔的先生所以溝通確認花了些時間@@"""後來他們查詢MAIL確實有收到我當時寄的信他回應最近這幾天(在1/22前)會再以mail做回覆希望不會又不了了之了@@"當時資料附的超詳細的=.=
話說我一直到今天清晨都沒有收到回信,所以去了FB留言給小米回應是請我再寫信去問或是打客服電話下午打了一次客服,告訴客服人員說我有寄信跟附圖客服跟我要了Email,並且告知我有寄了四封信(我跟我哥的帳號各兩封)最後告知我會通知台灣小米區服務人員(一直是大陸人普通話腔,訊號還很差)叫我還是繼續等....目前決定等到星期一下午六點,看看到底有沒有收到回信...這幾天我也很注意垃圾信件,常常都有莫名奇妙的信被奇摩丟到垃圾桶....
我上1秒還在抱怨~~~1/9就寄出去的信,小米怎麼完全沒回應???剛剛才發現~~~馬的.我寄到這裡去了!--> ( 收件者: service.tw )小老鼠後面那串全不見了,想當然爾,F碼自然也就與我無緣了
回報一下後來處理的結果1/18 打電話去詢問後1/20 收到F碼 (不過沒有收到折價券1/22 再次打電話去詢問1/23 收到折價券同樣的發生情形,我朋友利用線上客服詢問線上客服瘋狂鬼打牆對方一直回應沒收到信我朋友還截圖寄件備份證明有寄出對方依舊都回覆沒收到…朋友整個傻眼 =_=結論:直接打電話過去比問線上有用.有效率其他還沒收到的人可以參考看看@@