bboxxxxx wrote:沒辦法小米的東西在...(恕刪) 存脆是員工的問題吧我之前送聯強沒要發票,樓上也有人送過沒要放票的我以前iPhone 4.5送神腦出保都沒事,後來6指紋辨識有問題送神腦就被刁難說什麼我手機有點彎曲,要送修,要先付手機外觀維修的費用明明6就有彎曲門
或許這次的問題在於該商品已經出廠超過一年所以才會要求發票證明未過保固吧畢竟之前送手機去小米之家時當時也是沒有要購買證明有詢問了一下維修人員是說如果是手機送修的話是不用提供發票他們這邊都有紀錄或許是只有手機可以不用吧其他配件可能查出廠日期很容易就有過保的爭議所以有些就會需要提供發票了吧
RMAN wrote:應該是年初在高雄草...(恕刪) 不會吧.....上個禮拜才去聯強送修小米mix2,也沒發票啊,他們直接key序號就知道是不是台灣買的了,用出廠日期直接幫我出保固,完全沒有推託欸....
sds1248005 wrote:若那高雄跟台南的小...(恕刪) 我這邊指的應該是聯強收貨人員他要不要幫你收件小米轉賣店沒在維修的畢竟新竹聯強是不需要發票就可維修其他家若不行,不就是員工願不願意幫你收件的問題了嗎
RMAN wrote:致電客服...一樣的話...因為電話那頭是大陸的服務員,我還問他...一定要單據這樣對消費者合理嗎?他告知...我們這樣是符合你當地的法規的~...(恕刪) 是小米的客服,還是聯強的客服?
看起來像25心智像18實際快40 wrote:最近買東西 小米的人都會叫我拍照 出貨單跟發票 他說出是這個也可以 我的也是。買小米手機結帳時,店員會叫我把出貨單與發票拍照,以利日後維修時出示! 看來會先判斷你是從哪個通路買到的~~