

使用線上客服以及客服電話多次來回反應,最後結論是要我到板橋的震旦換貨。
昨天下午抽空到全虹,結果小姐卻告知他們沒有配件類的存貨,
只能以退貨然後我自己再重買的方式處理,
這樣子我就必須要多付一次運費。
沒有別的辦法可以代替。
不得已我只好當場先辦理退貨。
回來以後,到小米官方 FB 發了私訊,
之後明明有人上來貼新文,
但是私訊沒有回覆,
我猜應該是石沈大海了。
請問一下有人買過配件有問題,然後換貨成功的嗎?
還是一定要退貨然後重新下單多付一次運費?
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補充:
剛剛跟他們的線上客服確認
震旦沒有貨的話就只能退,不能換
然後鼻子摸了再被收一次運費吧...




























































































