好吧!如果這是小米的政策,那買配件真的要小心了...

我之前在官網買了一些東西,其中有一個紅米的皮套,但是寄來的時候發現沒有背膠。

好吧!如果這是小米的政策,那買配件真的要小心了...

好吧!如果這是小米的政策,那買配件真的要小心了...

使用線上客服以及客服電話多次來回反應,最後結論是要我到板橋的震旦換貨。

昨天下午抽空到全虹,結果小姐卻告知他們沒有配件類的存貨,
只能以退貨然後我自己再重買的方式處理,
這樣子我就必須要多付一次運費。
沒有別的辦法可以代替。
不得已我只好當場先辦理退貨。

回來以後,到小米官方 FB 發了私訊,
之後明明有人上來貼新文,
但是私訊沒有回覆,
我猜應該是石沈大海了。

請問一下有人買過配件有問題,然後換貨成功的嗎?

還是一定要退貨然後重新下單多付一次運費?

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補充:

剛剛跟他們的線上客服確認

震旦沒有貨的話就只能退,不能換

然後鼻子摸了再被收一次運費吧...


好吧!如果這是小米的政策,那買配件真的要小心了...
超爛,買東西搞到用搶的,買到有瑕疵的東西還要自付運費更換,
有夠大牌的。

catmanc wrote:
我之前在官網買了一些...(恕刪)

是喔
配件可以找全虹喔
還以為只能找震旦
山不轉路轉 路不轉人轉

小米這樣 您就別客氣了

先別退貨

再次購買您要的皮套,但是這次順便加上其他的配件,使帳單金額大於500,這樣就免運費。

收到後,把您新的皮套拿出來,舊的皮套連同其他的配件辦退貨。


j_b205 wrote:
山不轉路轉 路不轉人轉

小米這樣 您就別客氣了

先別退貨

再次購買您要的皮套,但是這次順便加上其他的配件,使帳單金額大於500,這樣就免運費。

收到後,把您新的皮套拿出來,舊的皮套連同其他的配件辦退貨。


道高一尺,魔高一丈!

好樣的!!
呵你這樣好像在說他是魔

eric888 wrote:
道高一尺,魔高一丈!...(恕刪)
小米就是靠這些賺錢阿

你怎還會上當呢?

那後面全退貨的這筆訂單,最後會不會被扣掉運費,只退已經扣除運費後的款項?(買500退380?)

因為有些購物網站會這樣搞!也有些"全"退貨時不另收運費,但只退"部分"導致不到免運門檻時,他會另外收運費,只退已經扣除運費的款項。

不知小米退貨的機制為何!

另外,樓主如果住台北,不妨直接殺去台灣小米洽詢,手上有封之前小米要我回寄給他們的信件,上面的地址是台北市新生南路一段50號2樓202室,電話02-89783800(跟網站寫的不同,也可試著打看看這支電話。我猜這是台北辦事處的電話,打網站那隻電話都會被轉接到大陸那邊)。看住址應該在台北工專那邊。畢竟貨應該是他們處裡的,應該更了解。

eric888 wrote:
道高一尺,魔高一丈!...(恕刪)
我稱不上是魔啦~~
如果是魔,就把第二次買的配件一一開箱PO文
....
....
....
....
....
....
再退....



話說,這招也是不得已的,誰叫小米這樣~~

eric888 wrote:
去消保會申訴吧

物品有問題 要退貨的話 是賣家要負責的(應該還是有七天的問題)

加上 這是網購 完全符合網購七天退換貨的原則

附上線上申訴的網址給你

http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

最慢應該一個月 就會處理完成了

呵呵呵

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