這期間3天~5天就電話或是線上問候客服~要有耐心~~因為他們比你想像的還能拖~也不會跟你急(因為...退錢的又不是客服@@~)
2/26收到E-MAIL通知要提供退款資料~
這期間又開始問候客服~一開始說沒收到~我又寄了4~5次才說有~後面的答覆都千篇一律"我理解您的心情，您的退款我們上級非常重視~已經加速為您處理~請您再耐心等候~"
再問他具體幾號能答覆~~不會給你答案的~"已經加速處理~請您耐心等候~"
這是來信要回傳退款帳戶資料的線下退款信箱~不知一不一樣~
or@xiaomi.com
最後我是連同客服信箱一起寄~
service.tw@xiaomi.com
也是石沉大海~~有沒有收到都不會回你信的~你要主動問客服~
3/18...接到一通台灣小米的電話~
詢問E-MAIL會寄信告知我應準備的資料...(阿我之前寄的4~5封信不都白寄...)
3/19...收到來信~
3/20...居然回覆說到了~~真感動><~
3/24...收到退款...結案...累...
2/13~3/24...一個多月~~漫長的抗戰...
如果各位也有類似的狀況~~就得有心理準備要等這麼久~
以上報告完畢~~
