剛拿到紅米(中午),就發現外殼有一個問題,CALL去震旦維護中心,說要我自已CALL小米客服處理,小米客服同意後,我才能拿過去,但小米客服都CALL不進去,還會自動掛號,試問如何處理?


紅米瑕疵如何處理 <已解決>

{問題已解決}
就先CALL給小米客服,然後小米客服回電表示可以處理,接著CALL震旦,震旦行的人員從系統上查到小米同意換貨,所以下班後我就繞過去換貨,目前用起來都OK

我中午拿到貨,下午處理,晚上拿貨,雖然處理過程沒有很滿意(包括先CALL小米客服,但客服電話很久,還會自動掛線等),但至少解決了,結果是正面的,接下來就看紅米手機的能耐了
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zpplemail wrote:
剛拿到紅米(中午),...(恕刪)

我剛終於CALL通小米客服,他說不能直接到震旦換貨,要我留EMAIL,等通知...我開始覺得要不要"退貨"了

zpplemail wrote:
我剛終於CALL通小...(恕刪)


如果剛收到, 可能會直接請黑貓來收回吧?
這瑕疵太明顯了
是可以直接拿換貨
小米售後服務不是很好

ATSUSHISHUN wrote:
這瑕疵太明顯了是可以...(恕刪)


剛剛小米大陸來電表示,已通知震旦,可以換貨了
等我換到貨再udpate給大家
我的第四支紅米也到貨了 !



EMMC 是三星 !!!
該給它退貨嗎 ?? ~~
樓主是大陸小米買的嗎?? 不然怎麼由大陸打給你?

zpplemail wrote:
剛拿到紅米(中午),...(恕刪)
因為那個客服電話都被轉到大陸去了!

monster1128 wrote:樓主是大陸小米買的嗎?? 不然怎麼由大陸
台灣小米的客服電話其實是從大陸轉過來的
客服人員都是大陸人
跟他們溝通有時對牛彈琴
說東 他再回西==
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