煞車器判讀有結果了
煞車用儀器讀取內容並沒有發現異常
原廠的解釋是沒有擊發的動作就不會有異常紀錄
所以沒辦法解釋這次的現象
最後台灣代理廠商寄送了一個新的煞車器給我
結案....
10/14
公司決議將這次事件的煞車寄回公司作進一步的檢查
看看這個煞車是否有異常
資料是讀取之後將數據傳回SawStop判讀
文章內容:
以下是我買SawStop以來遇到三次啟動保護機制的整個歷史過程
簡單的來說就是我認為保護機制沒有正常運作
是不是保護機制其中的一個東西要立即停止鋸片轉動的煞車器有損壞
但是美國SawStop的回答,更讓我一頭霧水
我簡短的將內容弄成一張圖
如果懶得看內文的可以只看這張圖就好

以下開始正式內文:
約西元2015年的時候
我買入了人生中第一台的圓鋸機
SawStop索斯塔的10英吋專業級圓鋸機
當時台灣的總代理商是昌澤機械(當然現在也還是這家公司在代理)
我平時買木工機器的時候
我的財政部長都會審查一段時間
看看這個機器是不是真的有必要購買
但是當我說要買這台許多人口中說的熱狗鋸的時候
雖然比別人家的鋸台貴很多
但是因為手指頭無價
所以我家的財政部長二話不說就答應了
SawStop圓鋸機的安全機制的原理大致上是這樣的
圓鋸機啟動的時候,它先讓鋸片充滿了一定的電荷
當有可以導電的東西碰到鋸片的時候
會讓鋸片上的電荷快速的變化
於是判斷是去碰到了手指頭......
當然如果切濕度太高的木頭或金屬
是有可能會讓機器啟動安全機制的!!
就這樣我用了這台SawStop圓鋸機用了將近五年
直到2020年的三月27日
它真的第一次救了我的手指頭
那天我在切木頭的時候
因為忽然想到某件事情就忘記我在對剖木料
因為木料有點大,用安全推把又有點不太方便
所以我直接用手去推木料!
忽然......
我聽到一個"碰"的聲音
但其實只是平常音量的聲音,並沒有特別的大聲
所以我不知道發生了什麼事情
疑? 圓鋸機不動了?
疑? 原本露出來的鋸片不見了?
我才想到:不會吧,我的手指頭碰到鋸片了嗎?
於是我看看我的手指頭......他已經些微受傷了
我竟然沒有什麼感覺!!!
我當實心裡就想:
難怪我一個裝潢的朋友有一次我們約一起出遊
我就注意到他的拇指很小......問他發生了什麼事
他說:他因為切木板的時候沒注意
所以當時的發現痛的時候拇指已經比了"YA"勝利的手勢
拇指直接被圓鋸機對開......
縫合後他的拇指就變小了
這是當時圓鋸片縮進去後,我打開蓋板拍攝的照片
可以看到高速的圓鋸片被煞車器忽然煞住
大部分的鋸齒都損壞崩落了......

把煞車器拆下後鋸片與爆發的煞車器的樣子

要要煞住這樣子高速運轉的鋸片竟然需要損壞這麼多鋸齒才煞的住
可見它要是切到手指頭一定不堪設想
但是我的手指頭被它拯救了

可以清楚看到明顯的鋸片的寬度
事實上只切到一些些肉而已,大部分都是指甲
SawStop實實在在的拯救了我的手指頭
後來過了幾個月我忘記了
我又不小心碰到一次鋸片(這次是我第二次碰到運轉中的鋸片)
但是這一次我自己也很清楚
我是不小心手輕輕的掃到鋸片的
所以我的手指頭幾乎完全沒有傷害
所以我也沒有紀錄下來
直到今年的9/20我遇到了一件令我訝異的事情
因為它完全顛覆了我對SawStop機器的信任度
這一天下午一如往常的我拿著高度約6cm的山毛櫸
要切個幾片寬度3mm的山毛櫸薄片
我為了減少機器的負擔
所以我採用先切3cm深度後
轉180度後再切深度3cm的方式
就在我切第二刀的時候
我原本以為切下來的3mm厚度的木板
卻忽然跑出了鋸片切到了我的手指頭(大概是我沒有推好吧)
這是當時的那片木頭與我手指頭的位置

我發現鋸片忽然減速了
也感覺到我手好像切到了....
於是我看了我的手指頭
切到了真皮組織,沒有流血但是噴酒精消毒的時候會痛

這次感到真正驚嚇的不是我的手指頭
而是這次SawStop圓鋸機有感應到我手指頭碰到鋸片所以開始減速運轉
但是煞車器竟然沒有啟動
天啊~煞車器如果沒有啟動
那我如果這次反應不夠快繼續讓手指往鋸片移動
在鋸片減速運轉的這段時間我手指頭還會受到多少傷害啊???
於是我當天開始聯絡昌澤機械
9/20 他們找了一位跟我聯絡的賴先生,於是他加了我的LINE
賴先生請我拍煞車器的的製造編號給他
他要跟原廠說明這件事情
9/26 我一直沒有等到賴先的的回覆
所以我主動詢問了賴先生是否有後續消息
於是賴先生回覆了我以下的內容:
"有跟原廠反應這個問題了,原廠表示可能當初沒有接觸很多,在這種情況下,剎車中的軟件可能沒有激活,因為沒有接觸到足夠深的皮膚,無法檢測到嚴重傷害。"
於是我跟賴先生說:
"這樣算不夠深?一定要流血才算?那這部影片手才幾乎碰到就縮進去了
https://www.youtube.com/watch?v=eiYoBbEZwlk,這樣算是什麼??
我買了SAWSTOP圓鋸機以來總共碰了三次鋸片
第一次有流血,明顯的一個方形的凹下去的刀痕,割到了指甲也割到了一些肉
煞車器有啟動,當然鋸片也瞬間被煞車器停止了
第二次幾乎沒有什麼外傷,也沒有流血,
煞車器有啟動,這一次鋸片也瞬間被煞車器停止了
第三次這一次切的傷害剛好介於第一次與第二次之間,傷到了真皮組織,但是沒有流血
只是用酒精消毒的時候會痛
煞車器沒啟動,只有鋸片像斷電一樣慢慢減速
既然機器已經判斷出手碰到鋸片了,那正常就應該會啟動煞車器,為什麼這次沒有啟動?
難道你的機器要等到嚴重傷害的煞車器才會啟動?
那如果你的機器要等到嚴重傷害了才會啟動,那影片裡面測試SAWSTOP機器的主持人手只完全沒有受傷就啟動機器什麼原因?
那第二次碰到鋸片手幾乎沒有受傷就啟動了煞車器又是什麼原因?"
9/30 今天我又詢問了一次賴先生美方的回覆狀況,他剛好這幾天沒有上班
所以他幫我詢問了業務,說原廠的回覆其實是差不多的
"我把客人手指傷口的照片給原廠,這是原廠回覆。
We at SawStop not guarantee there will not be an injury. The customer needs to understand that. It is meant to minimize severe injury. Since the cut in their finger was so shallow the brake did not need to activate. Again, we are glad there was not a severe injury in this case.
SawStop 不保證不會造成傷害。請客戶了解這一點。 安全系統是為了盡量減少嚴重的傷害。 由於手指上的傷口很淺,因此不需要啟動煞車。 同樣,我們很高興在這種情況下沒有嚴重傷害。"
於是我回覆賴先生
SawStop 還是沒有弄清楚我要問的問題啊
我並沒有論述說:我用了SawStop為什麼會受傷,原本SawStop的安全機制就是需要碰觸感測。手的移動速度加上刀片的速度,一旦碰觸了,反應再快的機器都還是會切到一些手的地方的。
還是你們也沒有弄懂我主張的重點,導致你們翻譯錯誤
我希望理解的事情我再說明一次,如果你們沒看懂請你打電話給我
我買了這台機器後總共碰觸了三次鋸片
第一次有流血,煞車有啟動
第二次傷口根本幾乎沒有傷口,但因為我有不小心輕輕的碰到鋸片,所以煞車啟動了
第三次傷口雖然還沒有流血,卻已經傷到真皮組織了,機器有開始減速,但是煞車卻沒有啟動
問題來了~~
問題一:依照這次原廠的回覆,因為傷口很淺,所以不需要啟動煞車
那第二次啟動是系統錯誤?我根本就沒受傷啊
問題二:依照這次原廠的回覆,因為傷口很淺,所以不需要啟動煞車
他當初機器的設計不就是要判斷使用者如果不小心碰到鋸片的時候
為了防止更大的傷害,所以會啟動煞車嗎?所以依照他的回答
第三次我如果沒有自己發現我切到手了,手繼續讓鋸片切的更深
這樣煞車就會啟動了???
問題三:既然機器已經判斷到手有碰到鋸片,煞車卻沒有啟動,沒有可能煞車器出了問題嗎?"
我會繼續更新我溝通的結果的
我是要知道到底是我鬼打牆了
還是中間的業務鬼打牆不瞭解我真正的問題
也讓美國那邊的SawStop根本沒有弄懂我的問題
或許這些疑惑網友們就可以回覆我??
我也不清楚.....反正持續的溝通中