因禍得福!原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?

因禍得福!原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?
 
事情說來話長,前陣子在高速公路上,只要速度超過14格以上,就會出現車輛抖動的情況,一開始不以為意,以為是自己壓到線上的貓眼,所以才會這樣抖
後來情況越來越頻繁而且有時候12格就開始抖,對於行車安全有滿大的影響
上網查了一下情況,基本上都是輪胎有問題才會有這樣的情形
所以趕緊找時間回馬牌檢查輪胎,看是輪胎平衡跑掉還是真的變形了?
結果根本是烏龍一場,原來導致車輛高速抖動的原因是三角架襯套龜裂
 
因禍得福!原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?
 
結果回原廠處理,技師判定高速抖動的原因是因為三角架襯套不行了,要做更換,因為之前已經回馬牌確認過定位以及輪胎情況,輪胎根本沒問題,當下也只能死馬當活馬醫,選擇相信原廠的技師
當下想說如果換了沒改善,那真的會讓人崩潰
三角架襯套+工資總共收費1990+1364+2378+3600=9332元
9張小朋友就這樣跑走了,而且第一次告知襯套有問題的時候,就有說明這東西是消耗品,不給予保固,之前就有問過身邊人和上網查過,三角架襯套損壞根本不合理,尤其是3年內的新車,也沒有下賽道做激烈的操駕,另外也補上接待人員說的,這東西換了之後,再開個5-6萬,一樣會發生,算是零件的瑕疵,目前也問過不少車友,確實有不少人遇到這樣的情況,換完當完冤大頭之後,確實到現在都沒有高速抖動的情況,所以原來高速抖動的真凶就是三角架襯套,還害我以為是輪胎的問題
 
哀,只能說當時還在保固期內,只能老老實實回去維修,如果去外廠換價格應該會便宜不少
 
因禍得福!原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?
 
還記得當時回去檢查輪胎時候的情況
馬牌輪胎老闆聽了我的狀況,馬上就開始著手處理,首先針對四顆輪胎重新做平衡檢查
另外因為里程剛好也到了,所以也順勢做了調胎的動作
不過讓我比較驚訝的是,這樣子以為會酌收一些工本費用,沒想到可能因為是馬牌用戶的關係,所以整體是不收費的,平衡完老闆也請我回去再試試看,有問題都可以馬上回來沒關係的,也幫忙檢查輪胎情況沒有任何的問題
 
回家想想之後,馬牌這樣的服務真的是滿好的,等於說有事情回廠,都會幫你處理好,但是馬牌處理完後回家的路上,又遇到高速抖動的情況
心想到底是怎樣?幸好最好回Subaru原廠花錢消災
 
所以後來先在網路上查了一些關於馬牌的保固
 
保固詳細內容可看連結:https://www.continental.tw/car/warranty/terms
其中有說明針對行駛時,輪胎受損且無法修復的話,就可以出保,當然因為輪胎是消耗品的關係,所以會依據使用狀況進行賠償,當然有些里程比較高的胎就要注意一下溝深,馬牌的部分是1.6mm以下才不給予保固,另外比較特別的地方是,馬牌如果中釘的話也可以拿保固
保固時間則是從購買日期算5年,直接上網登錄就可以查詢到
 
所以套用到我的問題上,輪胎變形若無法修復,是可以出保的,不過要依據使用狀況自付一些金額,其實想想也算合理且不錯
 
因禍得福!原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?
 
這方面官網也有詳細說明賠償比例的計算方式
 
順道這裡也分享一下其他輪胎品牌的保固方式,這裡說一下,輪胎保固主要分成兩種
 
第一種:
本身輪胎製造品質的保固(單純就是品質方面的保固,非人為因素所造成)
而這種保固每個品牌都有,不過如果是大廠的話,理論上不會遇到品質上面的問題,除非遇到胎王
 
第二種:
特殊保固(針對中釘、輪胎撞破/磨破等部分)
明顯就是非天然因素所造成的輪胎破損,但要注意是非故意行為
而這部分,每家品牌給的條件和時間都不一,也不是每家都會給
 
 
Goodyear:https://www.goodyear.com.tw/about-us/goodyearwarranty
特殊保固的部分
1.一年路損保固方案,一年內中釘等可以申請保固,但溝深要6.0mm以上
2.90天試用期方案,溝深要6.0mm以上
其他像是道路救援或是24h客服,覺得是比較沒意義的地方
現在很多信用卡或是保險都有送免費的道路救援,其實用不太到
客服的話,感覺打給店家問問題還比較實際一些
 
至於品質的保固時間是6年,看似比較長一點,但過去是以製造日期為主
而現在也改為上網登錄即可,所以也是依照登錄日期去做保固時間計算
然後溝深認定的部分則為2.0mm以下不給予保固
 
 
米其林:https://www.michelin.com.tw/terms.php
特殊保固的部分並沒有提供
而品質保固時間部份分為兩種,一種是製造日期3年內的輪胎是以購買日期去算6年;另外一種則是製造日期超過3年的輪胎,則是以製造日期去算6年
第二種是稍微好奇一下,照理來說製造日期超過3年的輪胎,應該才是用購買日期去算吧?
 
  馬牌 Goodyear 米其林
保固時間 購買日期算5年(保卡) 購買日期算1年
 
這裡也幫大家整理一個表,比較各家的特殊保固差異(針對非天然因素給予的保固),品質部分就不列出,畢竟都是大廠了,品質真的不會有太大的問題..
我運氣比較好,沒遇到這樣狀況
東洋賓士不給出保很正常,樓主不要想太多
甘願做歡喜受,話說馬牌出保條件可能都比Subaru來得好
欣花足八 wrote:
我運氣比較好,沒遇到(恕刪)

應該是里程還沒到
之後可以多注意一下,有車友是有拆解過並拿STi的拿來做比較
確實是有稍微的設計不良,然後最近也有車友也中招
其實可以預防性做更換,就要直接換上STi的
對標題有點疑問,原來馬牌的保固比Subaru還大方是怎樣?

保固要比Subaru大方有很困難嗎?需要這麼大驚小怪
Rilakkuma7 wrote:
東洋賓士不給出保很正(恕刪)

買之前沒想這麼多
而且確實車輛開起來都沒有甚麼問題
直到擁有了,才會發現其實這台車擁有不少的問題..
幫補充三角架襯套的大概壽命
一般來說都可以使用6-8年或是6-12萬公里
你襯套6萬公里GG也算是合理範圍,只不過比別人來得短不少
讓人想到大同電鍋為什麼會倒閉的笑話,因為品質太好買了就不會再買
純以輪胎間的保固來看
馬牌這樣看起來真的蠻給力的
品質保固確實要想
產地也是我會考慮的
現在馬牌也都還是歐洲製造吧?
米其林原來沒有保固@@
長知識了
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