請問自己掉了東西，最大的責任者不是自己?唯恐天下不亂!

yu_gimmy wrote:
樓主的思考邏輯讓人很難理解??
1.遺失物品去報案是理所當然，失主的錯是太不小心，遺失發票與遺失其他物品有何不同?難道我如遺失原味內褲就不能去報案嗎?

2.百貨公司的客服人員所言:遺失錢包或『任何物品』會幫忙廣播，任何物品卻不包含發票，這豈不是前後矛盾?發票除了換禮卷外，發票很多是需拿來報帳請款或報稅用，你說他不重要嗎?)

wang6429 wrote:
自己東西不見 應注意...(恕刪)

冤望啊大人 wrote:
她遺失發票當時跑去專櫃核對存根，並沒有第一時間通知客服
後來去贈品兌換處詢問，發票已被撿走並兌換禮券
事後卻又跟記者說客服沒有幫她廣播，隔天還跑去百貨公司亂罵人
這樣你看懂了嗎?...(恕刪)

cucubird wrote:
路人我..懂了.....
去贈品兌換處詢問 跟 要求客服廣播
何者先做???(這你沒寫到..)

先去查發票,再來要求廣播找發票,最後去兌換處詢問..
這流程是對的...(一開始又不知發票幾號)

所以................
1.這小姐..態度不好.....嗯....無罪...........
2.拿發票去換禮品的客人.....有罪....侵占遺失物......

靈魂守衛 wrote:
不過個人認為 客服人員應變能力有待加強

只要順她的意廣播協尋 不就得了嗎...(恕刪)

冤望啊大人 wrote:
如果她第一時間通知服務台，絕對會幫她廣播

而不是不通報然後等發票被撿走、兌換才怪客服沒幫她廣播 ...(恕刪)

yukiko wrote:
+1做個樣子都不肯難...(恕刪)