現在台灣的服務業人員不會沒事脾氣這麼火爆傲客不少,年輕人再怎麼血氣方剛也不會在工作場合突然火爆。大家都要退換,已經告知要登記,為什麼就要顯示自己特別?使用香精騙人的是老闆,不是那些小員工把自己的怨氣發洩在無辜小員工身上顯示自己的威風?那退換貨的老頭也該注意自己的禮貌與品德吧!你不去挑釁或者叫囂,一個賣麵包的小員工,會像電視新聞播出只有他對你叫囂的小片段嗎?被客顧至上這觀念給濫用成性,想想看這老頭說了什麼言詞表現出什麼態度激怒到這個小員工?服務不是卑微,顧客不是恩客,恩客更不能糟蹋人!某天,台灣走向(我們有權拒絕服務)這個運作的時候,有錢就是老大,可以沒家教這個觀念,才會慢慢的減少。服務業各方面都在進步,消費者是否也該檢討自己是否跟著提昇!