何不食二盒 wrote:
我不懂RFID,也沒有必要懂
這是遠通要懂的事情,若他做不到合理的正確率,他可以不接這個案子


怎麼會不懂?
您前文言下之意不是要求遠通的錯帳率要有符合六個標準差才合理嘛?
這麼強的RFID技術人才,想必各大科技公司應該搶著要才對


何不食二盒 wrote:
我關心的是一年造成二千八百多萬的錯帳合理嗎?
若有這樣的錯帳機率,還不主動提供證明以供核對,還要被誤扣款的民眾自行舉證,合理嗎?


若真的一年造成二千八百多萬的錯帳是遠通自己要技術提升
OBU到現在etag電子收費也已經用了七年了
請問你了解這七年間電子收費的錯帳率是多少嗎?

如果其遠通內部已經預先知道這是錯帳(瑕疵)
就會在寄帳單給消費者之前就會處理掉了,這算內部失敗成本
怎麼還會有機會讓消費者(客戶)出來罵呢?
還要求"主動"?
人家一天要處理上百萬筆資料
只要有一半的資料被反應,就要"主動"去提供證明
那正事可以不用做了!
被開交通罰單,對罰單有疑慮要向監理所申訴
最好可以要求監理所或警察機關"主動"提供證明給你!


pingyingtu wrote:
所以可以用其他措失補救,
如主動提出經過匣道的照片,給使用者驗證,
或是其他申訴的管道。

主管單位(高工局?)可以每月抽檢一定比例照片與扣款金額,
驗證其正確率。



理應如此,才公平。
叫消費者自行舉證,太誇張了。

若怕被誤用,
車主就申請,繳個保證金,
1.若證明是遠通系統有問題,過路費和保證金,奉還,成本由遠通吸收,另外送車主20KM 免費里程。
因為他擾民。
2.若證明是消費者問題,明明有通過,過路費和保證金,就收走,保證金當手續費。


沒有100% 無錯誤系統,如何補洞才是藝術所在。


Kao0911 wrote:
被開交通罰單,對罰單有疑慮要向監理所申訴
最好可以要求監理所或警察機關"主動"提供證明給你!



講真的,

我紅燈越線,或亂停車,相片很清楚,我都很認命。


消費者對過路費有疑慮,
遠通應可以主動提出證明(如相片),
成本可以討論。
若是真的有上路,那成本由申訴車主出。
若沒有,遠通出。

yhcheng wrote:
理應如此,才公平。叫...(恕刪)


"沒有100% 無錯誤系統,如何補洞才是藝術所在。"

誠然,幾個標準差已非重點

原是褔國利民的政策
弄得當下民怨四起

1. 法令規定每車都需強制安裝
2. 安裝費用,由系統肂置廠商負擔(含非人為損壞保固)
3. 通行費用每月月結寄發帳單(含電子帳單)
4. 繳款不收任何手續費用
5. 用路人可選擇銀行帳戶自動扣款

是否可以免除人民被強制剝奪的感受
端看後續收費政策能不能轉向囉

再加上這個
"遠通遭駭 萬人辦嘸eTag"

看到這篇報導,
看來遠通還沒準備好。


天佑台灣


不知我的 儲值金額有沒有被盜。
若每個 儲值帳戶被都偷加個5元。

boyce2010 wrote:
國道高速公路計程收費,下週一即將上路,不過卻仍然爭議不斷,新竹有一名拖吊車司機...(恕刪)

看到第一行就覺得有個怪怪的問題,可是看大家吵了5頁似乎都沒有人提到,還是說我孤陋寡聞這問題已經被解決了?…

如果一台「被拖吊」的車有裝ETAG,那麼一路上會和拖吊車一起被扣款嗎?
http://goo.gl/b3MUUb 支持環保 減少用紙 發票要刷 手機條碼

Ramius wrote:
如果一台「被拖吊」的車有裝ETAG,那麼一路上會和拖吊車一起被扣款嗎?


會,而且拖吊車的過路費也是你要出
遠通通通扣錢被車主發現了嗎? 呵呵


boyce2010 wrote:
國道高速公路計程收費...(恕刪)

Kao0911 wrote:
如果其遠通內部已經預先知道這是錯帳(瑕疵)
就會在寄帳單給消費者之前就會處理掉了,這算內部失敗成本
怎麼還會有機會讓消費者(客戶)出來罵呢?
還要求"主動"?
人家一天要處理上百萬筆資料
只要有一半的資料被反應,就要"主動"去提供證明
那正事可以不用做了!
被開交通罰單,對罰單有疑慮要向監理所申訴
最好可以要求監理所或警察機關"主動"提供證明給你!


開罰單都會有照片,這就是主動提供的證明,賴不了帳的。

遠通對每台過去的車子都有拍照,有安裝 eTag 的車還會多 eTag 紀錄,這些電磁紀錄的調閱並不是很困難的問題,只要在資料庫調閱歸檔在這台車車號下的照片與/或 eTag 資訊就好了。

信用卡發行數千萬張甚至數億張,VISA、Master 與各銀行有哭么說被調資料都不用做事情了?沒有吧?人家還是跨國處理的咧!遠通只要處理車牌辨識跟 eTag 資訊是複雜到哪裡去?要不要做的問題而已,不要把別人都當白痴以為遠通調資料是很困難的事情,如果真的是,那這系統還真是爛到不行。

Kao0911 wrote:
被開交通罰單,對罰單有疑慮要向監理所申訴
最好可以要求監理所或警察機關"主動"提供證明給你!...(恕刪)



一堆交通罰單都會"主動" 提供照片丫..

紅線停車/超速/違停..

車主連申請都不用請..
何來沒主動之說??
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