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健保局呼籲，申請核退是有時間限制，必需在急診或門診治療當天或出院當天起6個月內提出申請，逾期依法是不可受理，但遠洋漁船船員得自出海作業返國之日起6個月內提出申請。保險對象如果需要核退醫療費用，可檢附下列文件向健保局各轄區業務組辦理：1.醫療費用核退申請書(可至健保局全球資訊網站下載)。2.醫療費用收據正本及費用明細。3.診斷書或證明文件。4.影印護照內當次入出境戳章。屬大陸地區住院超過5天(含)案件，醫療費用收據正本及診斷書還需辦理公證驗證手續。健保局會依文件審查核實計算應核退金額，但因國際間醫療費用差異極大，所以訂有以支付國內醫學中心平均費用為核退上限，每季公告，100年7月至9月核退上限：門診每次1,645元、急診每次2,787元、住院每日7,254元，健保局也會依規定在受理申請核退案件3個月內完成退費。
健保局特別呼籲保險對象，在海外雖有健保的醫療保障，惟係屬補償性質，應考量前往國家醫療收費情形，以及個人之需要，行前另行規劃購買相關之醫療保險或旅行平安保險，以獲得更完善的保障。
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