超商繳費「店員不給蓋章」婦咆哮:你們是服務業耶!

社會中心/綜合報導

不蓋章就大鬧便利商店!一名網友在臉書「爆料公社」PO出一段影片,婦人2日早上到便利商店繳停車費,要求店員要「蓋章」。店員解釋「公司規定不需要蓋章」,沒想到婦人就開始暴走,指責店員態度不佳,「其他店都會蓋,就你們不會,你們是服務業耶!」

該名網友表示,事實上這位婦人1日早上就來繳過費,當時也是要求要蓋章,被店員回絕後,婦人悻悻然離去,沒想到2日早上又跑來繳費要蓋章,無論店員怎麼解釋,婦人就是不聽,店長也出面緩頰,婦人不斷咆哮,還指控「你們是服務業耶!店員態度很惡劣,我被他們欺負好幾次耶!」

一旁的排隊結帳的顧客看不下去,也出言制止「我覺得你很吵啦,你影響到我了!」反遭婦人嗆聲「要不然叫警察來啊!什麼叫我很吵?這裡是公共場合耶,你想要怎麼樣啦?沒有教養!」

當事店員也出面留言解釋,「這位客人每次都是這樣,我們依公司規定是不需要蓋章,昨天她來的時候店長就已經解釋過了,今天她來繳停車費要求蓋章,我們也告知她依小白單為主就好,之後她就開始咆哮」。

到底該不該蓋章也引起正反兩面網友論戰,有人認為婦人行為太超過「服務業又怎麼樣了?從你嘴巴說出時,感覺得理不饒人」、「說別人大聲、沒有教養,從頭到尾她最大聲耶」、「不是都有給收據了嗎?為什麼硬要蓋章阿?」

但也有網友認為,這段影片頗具爭議,只有拍到婦人發飆片段,「事出必有因,也許雙方都有不對的地方!」、「規定是死的,人是活的,她要蓋就蓋給她嘛,有需要搞成這樣嗎?」、「我覺得店員的問題比較大,蓋個章而已,堅持什麼?」

超商繳費「店員不給蓋章」 婦咆哮:你們是服務業耶!


把報導整理一下

婦人拿停車單繳費,希望店家在收據上蓋章報公帳
店家說,收據單就是繳費證明,拒絕蓋章

總公司認為,由於停車單的繳費證明就是憑據並不需要蓋章,只是各家連鎖超商標準不

其實大多數店家都會幫忙蓋個章
那看倌們會要求蓋章嗎
飛翔的魚 wrote:
社會中心/綜合報導...(恕刪)


我也有蓋章的習慣,有日期標記容易紀錄。

我記得全家好像不蓋章的,但若要求蓋,店員也是會蓋的,章就放收銀桌抬上。

其實舉手之勞而已,就算店員小朋友懶得蓋,那頂多自己蓋呀。

這小事,也能吵成新聞?真是無言....................

next12345 wrote:
章就放收銀桌抬上。
其實舉手之勞而已,就算店員小朋友懶得蓋,那頂多自己蓋呀。
這小事,也能吵成新聞?真是無言....................


店員不肯蓋不是因為他懶....是因為總公司規定...
您教網友拿店家的章自己蓋?確定不會出問題嗎?
是不需要,又不是不能。
雖然婦人不對,店員也不用那麼龜毛。
飛翔的魚 wrote:
社會中心/綜合報導...(恕刪)

奧客想出名
要求退費就好了
超商問題比較大,蓋個戳章會損失什麼?

硬要和消費者槓到底,服務業沒有了服務還剩下什麼?
超商代收繳費 本來就要蓋店章

否則不肖店員A走代收款 是要誰負責

乾脆讓超商回歸一般商品消費,不提供額外服務
停車費請到監理所繳,給你方便當隨便!
不蓋章是為了規避責任,之前有案例,店員收款後只有蓋章,但是錢未入帳
擅自挪用,事發後誰要負責?超商(7-11or全家)?加盟主?理論上是超商要負最終責任。
其實以超商的管理,卻從事金融業的行為本來就有風險!
停車的收費,我不會要求蓋章.

電話,健保,地價稅,房屋稅,燃料稅,牌照稅,或小孩的學費等等,

我也會要求蓋章.

退地價稅遇過只有 15年資料,只能退 15年,

還好我有留從買至今的地價稅單,如果沒蓋章,也許不能當證明.


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