RuiX wrote:
官方應是有看到這篇...(恕刪)


他們家的服務確實很不錯,只要能理解問題都願意處理。

RuiX wrote:
官方應是有看到這篇...(恕刪)


如果小編當下請你寄回感覺又不一樣了
大概是他們工程看照片覺得沒什麼問題,小編才這樣回應吧,當下我也沒將我的疑慮告知轉而來這發文釋疑。
官方在這注意到我的疑慮還主動請我寄回測試,挺貼心的。

RuiX wrote:
最近清潔時發現有此...(恕刪)

應該是磨到小石頭,不過樓主好像剛買不久
使用一陣子後還是會有小缺角或磨損,尤其都餵淺焙豆
我清潔匿名2、helor 101刀盤也會有些微缺角
刀盤為消耗品,樓主請安心使用
廠商隨後即聯絡樓主,這服務態度很可以

塵世迷途上班族 wrote:
應該是磨到小石頭,...(恕刪)

都喝中焙,磨起來也算輕鬆沒卡豆,且缺角的凹槽也是呈現鈦色.. 應該不是磨到小石頭。
已寄回原廠測試均勻度,待釋疑...
早些時候官方回覆工程測試完直接把刀盤換新了!!

RuiX wrote:
早些時候官方回覆工...(恕刪)


不錯,有換刀盤給你

恭喜

RuiX wrote:
都喝中焙,磨起來也...(恕刪)

如果是剛買,缺口也是鈦色,應該就非使用中所造成的磨損
恭喜樓主有個妥善售後服務的廠商肯換貨
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