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Marco8888 wrote:
壞了都不要丟
等個幾年不再生產備料
就拿著終生保固的名義去告
請注意"終身保固"，不是產期內保固，既然敢以"終身保固"引誘消費者購買，就是廠商把保固期訂為"終身"，就算消費者把產品放到他臨終前或廠商臨終前再拿去維修，廠商都得維修，除非"終身保固"只是廠商誘惑消費者購買的策略。
Marco8888 wrote:
那未來大家買帳篷保固會越來越少了，沒人敢做終生保
又或者代理經銷商會把保固的成本增高
吃虧的還是消費者
廠商售價本來就該考量保固成本，沒考慮到賠錢只能怪自己，售價調高，消費者自會和同類產品比較，沒競爭力就沒顧客，吃虧的不會是消費者。
Marco8888 wrote:
2012年的帳篷該賣多少相信你心裡應該也有個底
肯給終生保固的公司畢竟不多了
再這樣鬧下去，未來圖姐會不會訂定新規則呢
買多少錢跟"終身保固"沒有關係，除非當初廠商有明言特價品無"終身保固"，（就像百貨公司特賣活動時都會特別指出特價品不適用某些優惠），如果沒有，自己的承諾就必須做到，停產品的保固是廠商停產前就該考慮的問題，別扯些似是而非的託詞。
廠商要訂什麼規則是他的自由，但廠商的新規則消費者不買單，廠商就自斷生路，在商言商，別把他說成是做慈善事業的大善人。
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Marco8888 wrote:
照版大的意思是
以後大家買S牌的帳篷
壞了都不要丟
等個幾年不再生產備料
就拿著終生保固的名義去告
以後大家帳篷用個幾十年都可以跟原廠索賠新帳篷的價格的話
那未來大家買帳篷保固會越來越少了，沒人敢做終生保
又或者代理經銷商會把保固的成本增高
吃虧的還是消費者
版大
既然圖姐有心要處理也別鬧得那麼不愉快
要你再折價換購新帳篷你意願如果不高
停產2-3年的帳篷 一定也是比新款帳篷優惠很多才會下手購買
既然這樣那就當二手賣了給圖姐
2012年的帳篷該賣多少相信你心裡應該也有個底
肯給終生保固的公司畢竟不多了
再這樣鬧下去，未來圖姐會不會訂定新規則呢
你不覺得好笑嗎? 現在就是廠商提供骨架終生保固...但是實際上有嗎?
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ChangAaron8986 wrote:
請注意"終身保固"，不是產期內保固，既然敢以"終身保固"引誘消費者購買，就是廠商把保固期訂
為"終身"，就算消費者把產品放到他臨終前或廠商臨終前再拿去維修，廠商都得維修，除非"終身保
固"只是廠商誘惑消費者購買的策略。
買多少錢跟"終身保固"沒有關係，除非當初廠商有明言特價品無"終身保固"，（就像百貨公司特賣
活動時都會特別指出特價品不適用某些優惠），如果沒有，自己的承諾就必須做到，停產品的保固
是廠商停產前就該考慮的問題，別扯些似是而非的託詞。
廠商要訂什麼規則是他的自由，但廠商的新規則消費者不買單，廠商就自斷生路，在商言商，別把
他說成是做慈善事業的大善人。...(恕刪)
非常認同以上您提到的論點。
商家若無能力提供保固，就講清楚、說明白、不要玩文字遊戲！
別再用什麼終身保固來唬哢消費者了！
http://blog.xuite.net/kevin.rs/blog
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Marco8888 wrote:
照版大的意思是
以後大家買S牌的帳篷
壞了都不要丟
等個幾年不再生產備料
就拿著終生保固的名義去告
以後大家帳篷用個幾十年都可以跟原廠索賠新帳篷的價格的話
那未來大家買帳篷保固會越來越少了，沒人敢做終生保
又或者代理經銷商會把保固的成本增高
吃虧的還是消費者
版大
既然圖姐有心要處理也別鬧得那麼不愉快
要你再折價換購新帳篷你意願如果不高
停產2-3年的帳篷 一定也是比新款帳篷優惠很多才會下手購買
既然這樣那就當二手賣了給圖姐
2012年的帳篷該賣多少相信你心裡應該也有個底
肯給終生保固的公司畢竟不多了
再這樣鬧下去，未來圖姐會不會訂定新規則呢
樓上大大的想法倒是與我有些不同，先來談談保固的意義，以下是我的認為
一年保固:
購買日起一年內(非生產日)，在規定的保固範圍內(如文章提及的骨架)，必須免費提供維修。
終身保固:
任何時候只要有壞，在規定的保固範圍內，必須提供免費維修，哪怕是30年後。
終身保修:
任何時候只要有壞，在規定的保固範圍內，必須提供維修服務，維修須自費。
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1.若廠商有信心也不會怕你用，用壞了除非廠商跑了，不然請維護自己的權益。
2.塑料在不在廠商所謂的骨架範圍內，這部份比較爭議，基本上可能他說了算。
3.若放了幾十年後壞掉，發現有終身保固又剛好壞在骨架，廠商無法維修，索賠也是剛好而已。
4.保固一定有風險，終身保固有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。
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ChangAaron8986 wrote:
速可搭、27秒帳之類的客廳帳可分為骨架、頂布及邊布，骨架是由骨材和銜接件組成，沒有銜接件只能叫骨材或鐵件。
yanzi52102000 wrote:
2.塑料在不在廠商所謂的骨架範圍內，這部份比較爭議，基本上可能他說了算。
我想這也不會是廠商說了算，不然又是另一種文字遊戲...
如果廠商和消費者對骨架的範圍認定不同的話，那我贊同就交給消保官去認定。
依樓主的描述，廠商似乎並沒有否定那是骨架的一部分
不然廠商可以用非保固範圍當說詞，而不是用停產沒備料當說詞
在這案例之前，我對速可搭的印象(指售後服務)也是非常好
覺得就像是Garmin那麼好 (大家應該都知道Garmin吧)
現在，我會有點懷疑是不是靠婉君炒作的？
