各位露友們好，由於即將幫忙經營一塊露營區，但因為沒有相關經驗過，所以有幾個問題想要請問各位露友...
1. 對於營區內是否有雨棚這件事是否非常重視？若露營當天有下雨不便前來可提供保留延期或是依照提前告知天數给予不同的退還金額(90%, 75%, 50%, 20%)這種方式是否能夠接受？ 當然天災等可全額退費或延期。(皆須扣除銀行手續費)
2. 各位露友前來，收費完並告知帳位和稍微介紹營區後，是否有其他需要做的部分?
3. 是否會很在乎有沒有小黑蚊?
4. 有其它我應該注意的地方嗎...?
感謝各位露友的熱心解答...
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史考特Sco wrote:
1. 對於營區內是否有雨棚這件事是否非常重視？若露營當天有下雨不便前來可提供保留延期或是依照提前告知天數给予不同的退還金額(90%, 75%, 50%, 20%)這種方式是否能夠接受？ 當然天災等可全額退費或延期。(皆須扣除銀行手續費)
2. 各位露友前來，收費完並告知帳位和稍微介紹營區後，是否有其他需要做的部分?
3. 是否會很在乎有沒有小黑蚊?
4. 有其它我應該注意的地方嗎...?(恕刪)
1. 雨棚見仁見智, 有雨棚可以加價, 但天氣好誰要雨棚呢? 露營這活動最終被歸類到"戶外活動", 既然戶外下雨, 勢必會有客人不想來, 你們自己訂位規則寫清楚, 我相信這部份很容易找到雙方都同意的合理退位價格.
2. 浴廁清潔很重要, 沒事就去掃廁所吧! 要乾燥, 要沒蟲, 要明亮, 要通風, 要無異味.
3. 非常在意小黑蚊跟跳蚤, 這2種東西不趕盡殺絕, 在網路上的評價就不會高, 相對地回頭客就是少!
4. 劃位問題, 一個帳篷該分給的區域應該要有多少, 帳帳相連我保證你就沒有下一次了, 我購買帳篷後(之前都用租的)參加了一次廠商辦的大露營, 在苗栗老官道這個營區, 我自己有去過一次, 後來想說去同一個場地參加大露營應該也不錯, 結果大露營廠商超收, 連同老官道入場後的左邊大草原區都是帳篷, 沒有所謂的活動空間, 非常非常爛的經驗, 一次經驗以後, 我就再也不去參加那種"超收的大露營"了.
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史考特Sco wrote:
各位露友們好，由於...(恕刪)
1. 對於營區內是否有雨棚這件事是否非常重視？
有人喜歡有人不喜歡，我覺得端看你經營的地點決定其重要性，雨棚是成本，但如果該地雨季冬天常常下雨，有雨棚可以減少臨時被取消的機會
2. 若露營當天有下雨不便前來可提供保留延期或是依照提前告知天數给予不同的退還金額(90%, 75%, 50%, 20%)這種方式是否能夠接受？ 當然天災等可全額退費或延期。(皆須扣除銀行手續費)
你當然可以依據市場慣例訂定，口碑好的營區大家願意接受，但要注意實際經營後常常會為了留客與賺取好評，自己打破這個慣例。經營營區口碑很重要，除非你的營區很有競爭力，收了取消費用但失了口碑與回頭客，不會更好
2. 各位露友前來，收費完並告知帳位和稍微介紹營區後，是否有其他需要做的部分?
去走走尋尋聽露友意見很重要，讓大家知道誰是營主以及營主會在哪裡很重要
3. 是否會很在乎有沒有小黑蚊?
非常重要，露營家庭客佔大多數，露友間口碑相傳管道也很暢通，只要讓露友被嚴重咬過一次，不只不會回頭，保證擴散效果*100倍
4. 有其它我應該注意的地方嗎...?
浴廁清潔超級重要，跟他同等的是認真經營，很多營區是開幕時號稱六星級，但後續無心或無力維護，設備逐漸破損也不修理，最後是一片殘破 客人也不會回頭
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