因為小弟慢跑鞋壞了想趕快買一雙補替上,

就到版上有大大推薦的這家店去看亞瑟士的跑鞋,

我在店內看到要買的鞋子便告知店員想要試穿,

但當時這位店員正在說服其他年長的客人,

我便等他要幫那位年長的客人去拿要試穿的鞋後,

才幫我順便一起拿,

拿來之後就只是遞給我,

並沒有幫我把鞋帶鬆開,

也沒說要鬆得很開才能試穿,

大概看我比較年輕穿著又像學生吧,

但當我把鞋子拿起來試穿時,

因為不小心手滑了一下沒穿好鞋子掉到地上,

他就說:你不把鞋帶鬆開一點怎麼穿呢?

才過來幫我把鞋帶拉得很開讓我試穿,

我就說:我在家都是這樣穿的

他又說:在家要怎樣穿都行,因為你還沒買...因為你還沒買...因為你還沒買...

剛開始我還跟他道歉,後來想想他怎麼會講這種話呢?

好像我就是來試穿不買的!

然後他又去服務那個年長的客人,

我就自己在那穿上鞋走一走試一試,

後來來了一個女店員,

看我試了半天他也沒問我到底穿著舒不舒服,腳會不會頂到前面,

也是覺得我大概只試不買吧!

過一段時間才問我size可以嗎?

我說可以,我就要這雙!(當時已將鞋子脫下換回我自己的鞋子)

當我確定要買他才又要我換上要買的鞋子壓壓我鞋子前面看合不合適...

雖然可以理解很多人都只試不買會讓他們不爽,

但是這樣的服務態度跟說話語氣實在令人不敢恭維,

看你比較年輕像學生就一種態度,

比較年長就又是另一種態度,

要不是急著買鞋再加上懶得再跑其他地方,

下次要買亞瑟士應該不會再考慮這家了吧!
只有他們家鞋最多,我是大腳(29)又寬楦(4E)很不好買鞋,雖然態度不好也還是只能去他們家買,請問只有打8折嗎?謝謝!
鞋帶不鬆開直接硬套是很傷鞋的
rex_vaio wrote:
因為小弟慢跑鞋壞了想...(恕刪)
喔,你說得對。
Garystt wrote:
只有他們家鞋最多,我...(恕刪)


是阿,只有八折

巧克力終結者 wrote:
鞋帶不鬆開直接硬套是...(恕刪)


所以我才說態度不佳,何況我也不是沒鬆開就直接套,只是沒有鬆的很開,而且要是那麼怕別人把他鞋試壞,那拿出來就該把鞋帶鬆好給我,再去服務那位先來的客人,而不是客人達不到他要求的標準,就對客人說你還沒買就不能這樣試,曾經在別的店家試跑鞋還有店員主動說可以跑跑看咧,那應該才叫傷鞋子吧?
捷利我常去是沒遇見這種狀況

折扣不漂亮是真的 只是折扣好的店常缺東缺西 買不到時還是會到這買

先前買超過三千 跟他問才給了一張貴賓卡 可以再打九五折

rex_vaio wrote:
因為小弟慢跑鞋壞了想...(恕刪)


所以你希望店員不管先來的客人
要服務你這後來的客人
所以你打算坐在那邊叫店員幫你穿鞋子
真的自認是住在天龍國?
自稱"小弟" 就不要太多大哥的架子...
望天長嘆 wrote:
所以你希望店員不管先...(恕刪)


首先,小弟並沒有要求老闆不要服務先來的客人,
上面回應已經解釋過了,不多做解釋,
再來就是今天他開店就是要服務客人的,
如果還隨意就把自己的私人情緒加諸在客人身上,
這無疑就是服務態度有問題,
就像你去麥當勞買薯條,
發現店員忘了給你番茄醬,
你再去要一個,
店員馬上露出不悅的表情,
然後口氣不耐煩說拿去然後用"丟"的在桌上給你,
那種感覺是一樣的,
不知這位天龍國的"大哥"您能忍受嗎?
如果可以的話真是佩服你的大肚量

Felix pk wrote:
捷利我常去是沒遇見這...(恕刪)


是喔,我也是買超過三千,他也沒給我貴賓卡,讓我對這家店的印象又扣分了
態度真的不佳
今天去那邊看羽拍線
正好有一位老闆戴眼鏡的那位中年男子在穿線
我看了羽拍線許久,然後問隔壁的老闆說
"你們沒有賣BG68TI嗎?"

他就回說"不然你前面放的是什麼!!!"

我當下就覺得一肚子火,
我就是沒看到所以才請問你,沒想到還被反嗆!!!
我自己也是做服務業,有時候也會覺得客人問一些答案就在面前的問題很火,
但總不會向這家店的老闆反奚落客人"不然放在你前面的是什麼"
X!所以我才氣到PO上網
最後,我走時還跟她說謝謝,
但這家店價格又比別人貴(我的線貴了60元),服務態度還這麼差
真的是爛到家了!!


rex_vaio wrote:
我便等他要幫那位年長的客人去拿要試穿的鞋後,

才幫我順便一起拿,

拿來之後就只是遞給我,

並沒有幫我把鞋帶鬆開,

也沒說要鬆得很開才能試穿,

大概看我比較年輕穿著又像學生吧,
...(恕刪)


1.所以你覺的店員應該服務別人到一半然後抽身 先來幫你拿?

2.幫你鬆開是服務 沒幫你鬆開也是剛好而己
沒說要鬆開才能試穿 一般人也不會不能塞硬要塞吧

3.學生又如何? 你去看看很多爸爸媽媽還捨不得花錢買名牌鞋 反而是學生比較敢花
不要那麼自悲 難道你戴勞力士人家就會請你坐好幫你脫舊鞋再幫你換新鞋 ?

結論:你是不是小時候要什麼有什麼的小孩啊?
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