咖骨架軟Q wrote:
這都多久的新聞了，，APP的退費機制早就改了，...(恕刪)
請大大說明一下WG新的退費機制...
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這都多久的新聞了，，APP的退費機制早就改了，...(恕刪)
世界健身中心 不改善就開罰
2015年02月14日
健身中心愈開愈多，但民眾要慎選消費地點。北市府13日公布18家健身、運動中心抽查結果，「世界健身中心」多家分店的履約保證資料都已過期，定型化契約也有多項不合格。北市府已限期要求業者改善，否則將開罰。
法務局主任消保官陳信誠表示，世界健身中心西門、站前、公館、南京等8家分店的履約保證資料已過有效期限，體育局限期45天改善，否則將開罰6萬至150萬元。
消費者保護中心主任何修蘭說，去年收到177件世界健身的消費申訴案，較前一年成長50％。部分分店在提前終止合約的退費規定中，定有6000或8000元的期前終止費、違約金規定。但民眾如只用1、2個月，應繳交實際使用期間的月費就好，不該多繳。
另，在個人教練的離職、解聘退費部分，也有扣除違約金的規定。暫停月費繳納的規定，也僅限懷孕、服兵役期間可暫停，都被認為不合理。
世界健身中心回應，去年增設多家據點、會員人數也持續成長。針對會員契約，已逐項跟消保官開會並將修改，讓會員可以更清楚合約條款減少疑慮，相信未來會減少許多案件。
這次抽查，世界健身西門店、內湖店，以及北市萬華運動中心消防設備不合格，已限期1個月改善。另外「高勁健身俱樂部」巨蛋館防火管理不合格，也限期3個月改善，否則都將罰款。
世界健身中心World Gym是全台最大的連鎖健身品牌，卻也最多客訴，每年起碼超過百件投訴案，並有網友在臉書成立「最多消費糾紛的World Gym世界健身中心」粉絲團，除被質疑違反定型化契約，收費標準更為人詬病，月費高低可相差千元以上。
World Gym行銷公關經理陳思穎表示，因合約不同，才造成收費差異。有會員只繳1188元月費，卻有人月繳近3000元，World gym解釋，會員資格分單點、市區與全台，如只使用單一家店當然比較便宜，但對於收費標準，卻表示不方便公開。林口分店會員黃小姐透露，入會前的收費表誇張，載明入會費上萬元，月繳3000元，與業務周旋多日後，才降成0元入會費，月繳1188元，條件是提供20個親友電話號碼。
(中國時報)
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