想請問關於公司創立FB粉絲團的優缺點

家父去年想要創一個公司FB粉絲團之類的，可能主要是做宣傳與廣告的用途，但考慮本身家父對於許多負面言論心理無法承受(本身是做工程類)，就沒有幫忙創立紛絲團，但遇到員工用LINE傳訊息給家父，內容這麼說:

現在流行facebook找客戶，如果沒有facebook你的客戶大量流失沒有收入，那是小溫(員工)搞出來的，facebook知名度很高，他是免費的工程廣告，超過千萬人得知，他們找房屋修復都是找facebook的面書估價修復，你可以問阿程就知道了，時代在進步，都找facebook方便，如果不會使用，你兒子可能會使用，把你的工程影片貼在facebook上不到十生意一個接個，這個facebook你的員工每個都會用，相信我這次，我是在幫你接生意，你可以問可以查，

家父傳給我時，第一眼看到以為是什麼詐騙集團，仔細一看是員工傳的，因為公司員工都只有工程的技術人員，沒有IT相關部門，就請小弟幫忙...而因為FB是一個公開的網路社群，許多言論可能都會在FB上出現，故此想詢問網友的看法，是不是真的適合在FB上開設宣傳與廣告用途的紛絲團或社團。
感謝!