1. 初次見面 → 冷場破冰型
> 適合剛介紹自己、還不熟的醫師
話術A：共感＋借力破冰法
「醫師，我們公司其實很常被說產品比較高價、但我最近有幾個客戶試用完覺得省掉後續很多麻煩，我今天來是想聽聽您覺得哪一類耗材最難用？」
話術B：請教專業、給面子法
「我不是醫療本科，但因為常聽到診所抱怨某些器材很難用，醫師您有遇過什麼用過一次就不想再碰的品牌嗎？我想整理給我們公司知道。」
2. 回訪老客戶 → 增加好感 &默默鋪新商品
話術A：感謝＋輕提新產品法
「上次您幫我介紹××診所真的很感謝，我其實很怕耽誤醫師時間，這次順便帶了我們新的○○小配件，聽說可以省助手很多力氣，您有興趣的話我下次幫您借來試用？」
話術B：小缺點共感法，引出需求
「上次某位醫師用這款吸唾器覺得聲音有點吵，我才知道原來有些診的患者會介意這種細節，您會遇到這種情況嗎？」
3. 醫師在趕病人／忙碌沒空聽業務
話術A：不打擾先留下好印象
「醫師我知道您很忙，我今天不耽誤時間，留個資料給您，哪天診後有空我可以再幫您簡單介紹，看您有沒有想要換的耗材類別就好。」
話術B：幽默＋順勢退場法
「我今天有自覺，不當醫師的干擾源，簡單打個招呼～有空您再Line我，我再帶一些實測圖給您看？」
4. 醫師看不起業務、不太理人那種
話術A：理性專業對話法，避免熱臉貼冷屁股
「我知道醫師這類產品可能早就有習慣品牌，不過我們家最近這個耗材被幾家診所拿來跟××品牌PK，有醫師說舒適度更好，我整理一下評比給您參考看看，您如果有興趣，我再約。」
話術B：用「同行試用」降低防備心
「上次在○○區有家醫師拿這組東西測試說助手說更順手，我滿好奇是不是普遍都這樣，醫師您願不願意給個意見？」
5. 醫師對價格敏感、常殺價
話術A：價值帶動法
「醫師我知道這組價格沒那麼漂亮，但如果能讓您診所少報修一次、或省助手3分鐘時間，算起來其實很快回本，您要不要考慮試一組看看？」
話術B：對比法
「現在這組比市場上同功能的便宜一些，但規格升級了，而且我們是原廠有保固，之前○○診所用別牌用了半年就壞，您這邊我真的會幫您盯品質。」
