sung.an wrote:
徐旭東的公司意外嗎~...(恕刪)
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kazaf0877 wrote:
有人質疑說我可能有挪紅點數給自己. 不是這樣的當天是客人沒有帶到與百或配合的信用卡
但抵用券必須是刷卡才有送. 剛好我有中信的卡. 所以她才跟我商量她用現金付給我.
而我去刷我的卡然後幫她跑去服務台換抵用券. 並沒有任何東西或是錢財入我口袋 ...(恕刪)
我覺得要分兩個部份來講
第一點是你違反百貨公司規定的部份，二是百貨公司開出不合理罰款的問題
如果櫃員收現金卻代刷卡自己賺信用卡優惠抵用券，那是第三件事(但你沒有，就不討論)
我是想討論第一點你的觀念問題
要是櫃位收到現金的話，當天結算就進到百貨公司的戶頭吧
重點是：
顧客付現金->當天百貨公司收現金
顧客付現金，櫃姐自己收下卻代刷卡->當天百貨公司收不到現金，變幾週後才收到信用卡銀行的付款
你一直在強調代刷卡對百貨公司並無損失，但「延遲收到現金」
員工把公司的現金先放到自己口袋，晚點再由刷卡銀行交回，對公司來說就是員工造成的一種損失吧
公司應該都會禁止銷售人員有這種行為，影響公司的現金流
就像公司跟你說本月薪水晚20天給你，你還是會收到錢，沒損失啊? 這樣的說法你能接受嗎?
第一個，先看百貨公司有沒有明文規定，禁止銷售人員收現金自行代刷卡吧
有規定的話，你就是違規，看規定是怎麼懲罰(合不合理可討論)，公司規定就是公司規定
再來，你也很清楚說明是顧客希望透過你刷卡、顧客拿刷卡禮券，並不是你故意收現再自刷卡
以規定來說，你 和 故意收現再自刷卡的人，結果都是違規、公司延遲收現金
前面有說了如果公司有規定就是公司規定，結果論來看，你和故意的人，行為是並沒有兩樣
但情理法來說，雖然你違規，畢竟與故意的人是不同狀況，顧客也願意幫你作證
就看能不能跟百貨公司主管好好溝通說明，但職場上多的是「天王姿態」的人，只想用法規來壓人
建議不要一付我都沒錯的態度，你硬、對方也會硬，在法上面(內規)你可能是吃虧
但情理面是可以好好講的，軟硬兼施，看上面裁決的主管是不是能明智點
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