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蘭陽橋鄉村別墅 wrote:
我只會一開始詢問他o不o.k??
他如果說可以~~
我會發一封mail給他和cc給主管，讓主管知道這個case星期五會交件
我還滿讚同這位大大的處理方式，
不過看到樓主第一句話，算了一下人頭(老闆夫妻2人+設計師2人+樓主1人=5人)
所以可能L沒有直屬主管，主管可能就是老闆，
樓主才會用這樣子的方式去切入處理。
畢竟什麼事情都透過老闆傳達，會有兩種感受，
一、在老闆面前桶對方
二、小事情都要老闆出面，略顯自己能力的不足。
lunaseasun wrote:
我在設計公司擔任企劃，公司包含老闆夫妻只有5個人，另外2位是設計師。
最近公司發生一件讓我想不太懂的事，想問問大家如果遇到這種狀況，會怎麼處理？
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kindkill wrote:
當客戶要求你星期五交件,這時候應該先掛電話,目的是不要讓客人知道
然後跟設計師問,時間,他說星期五下班交件
你回客戶電話,星期一中午前交(不可以讓設計師知道)
你星期五9點交(就像你的處理,明知道他不喜歡房地產,就陪他做完)..不就皆大歡喜??
這叫保護自己...怎麼設計師說幾點就回客戶幾點??
你做了這一點,怎麼會有後續一堆事??
小弟也認同kindkill大所說的
我覺得你現在的角色像是PM，當作客戶與設計師之間的緩衝，
一方面除了替雙方抓BUFFER之外，另一方面也要協助設計師完成任務
下次當對方回覆時間後，你可以詢問對方"那不然我幫你多回一天當緩衝，
你覺得如何?"
畢竟，從你敘述來看你和他之間並沒有交惡，只是他個人性格所致
也不要因為這樣就把雙方的工作情誼打壞
『 在山的面前，我永遠謙卑；不敢言征服，只願山仁慈 』
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lunaseasun wrote:
我可能要解釋一下房地...(恕刪)
= =a......
會不會是他的認知出了問題?
這一點是可以處理的只是...你會想殺了他
因為若沒意外.你這位同事L君有可能是跟我一樣類型.
有樣品就照樣品走.
沒樣品我就自己來.
沒仔細交代清楚我就自己搞.
成品出來再來橋
而茶杯事件有可能是因為你交代他要印茶杯.
可是文案上卻寫沏一壺茶?
於是產生了"到底是要以文案為準還是你說了算?"的疑惑.
會不會有可能是因為此點衝突才導致他出包?
京都事件就真的不能怪他了= =
因為他接到的指令是"京都風".並沒有接到"京都風.但不要背離建案精神!"
所以成品出來會有這結果也屬正常
所以要不要考慮換個溝通方式?
下次請他設計的時候.
你把這個案子的需求講詳細一點.
例如"京都風.但不要背離建案精神!"之類的.
請他先弄一個草稿出來.
然後你跟他以及客戶先過目一次並互相討論.客戶若OK就照著走即可.
是很麻煩沒有錯.但是總比你們老是被客戶電好吧= =?
嘗試看看吧
如果你要當他的窗口.那這一點就是你必須嘗試的!
君問歸期未有期.巴山夜雨漲秋池.何當共剪西窗燭.卻話巴山夜雨時!
