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1. 只有一個 KPI 是真的:盈餘
所有KPI 都達標,公司卻虧錢, 有用嗎?
與盈餘無關的KPI 都沒有用
2. 訂了KPI,
2-1 要有能力每周、每月review current view,early detect 本月/本季/本年 KPI 是否能達標
2-2 就算每周、每月review current view, KPI 已經能達標 ,就要有能力進一步drive各單位訂出recovery and further enhancement. 設立更高標準的努力目標
記住
KPI is standing for killing personnel index
沒達到這個精神目標,都是沒有完美執行 KPI
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18年台干 wrote:
02年我就到大陸工作，待過幾家公司(全是台資)，公司有大有小，從小企業幹到上巿公司，副理到廠長、特助的職務都做過，無一例外的是每家都玩KPI，但我看到數據都是假的多，要不就是有些部門設的目標是很容易達成的
最惨是在深圳時，公司規定連三个月KPI倒數前三名就送機票吃自己(22个部級以上主管評比)，我還真創下連著一年的KPI都是倒數前三，每個月扣全薪20%可一直沒被干掉的例外，有次會餐老總喝醉了說出原因--我是唯一一個不做假的主管，后來他還補發了我被扣的薪資
上述是我幸運碰到腦袋清楚的老板，可大家是否也感覺KPI雖是工廠管理有用的工具，但一執行就變了形且深受其苦?
你的問題....就跟:錢是萬能的嗎?
答案一樣...
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01潛水員 wrote:
這是管理學的一個數...(恕刪)
倒是有一家公司KPI還是有點意思，當年我們公司做數碼相機，KPI這樣做
1.老板依去年的銷售及心中的開發藍圖，訂出銷售目標，這是總經理的KPI
2.開會討論，業務的KPI就是出、退貨及折讓金額什麼?這部分簡單，反正最終就是要逹成總經理出貨的目標
3.各部門提出其它部門會影響你日常作業最大的問題是什麼?對相關部門各提出二項，然后整合成每個部門的候選目標大约7-8個
4.開始投票，本部門目標無投票權，對其它部門的候選指標則各投二票，最後依投票結果訂出每個部門三個KPI指標+部門費用執行率一項，共四項
5.每個月初，輪流由其它部門依據你提供的數據彙整上個月的成績，不信邪的可以幫忙做假
6.剛好我們公司稽核室有個女包公，每個月抽檢KPI結果，如有做假即記過甚至開除，不管年資與關係，而且一定要看到數據來源，ERP可跑出來的以ERP為準，無ERP可依據的也看參考資訊，如裝車及時率，她會抽幾筆去比對保安室資料，平時也偶爾到保安室看他們是否落實作業
7.每個月REVIEW結果，達標沒事，不達標需提對策，同時會檢討上個月提的對策執行結果，所以月報時真感覺度日如年
執時結果->一開始大家成績都超爛，後來都改善了一點，其實很正常，如果可以大幅改善，那說明大家以前都在鬼混
不過可以玩的有點成功還是因為稽核室認真吧，她要不是拿著尚方寶劍估計活不下，當年她喜歡找我聊天，只因我從不用白眼瞪她
