主管好像都很討厭別人只批評卻不給解決方案...?

不然勒,誰都會講問題,沒有效解決方案都是白搭
底下的人本來就應該要提出解決的方法阿
踏入這途行業至今超過20年
剛入產業還是菜鳥的時候 頂頭上司講的一句話我仍然記憶猶新
"你的職稱是工程師 工程師是用來解決問題的 不是點出問題而已"
我想一個人的performance跟別人的差別就在這 任何職業都適用
管理階層在於做決策而不是提出辦法
當你跟上級反映問題時還會附帶解決方案
還是只點出問題要上級幫你想辦法解決!
這樣說應該很明白了吧
如果你打去客服,然後巴拉巴拉說你買的產品有問題,客服說,好我知道了會轉相關單位。
另一種是轉到客服工程師,就幾個常見錯誤跟你做故障排除。

你喜歡哪一種
嘿喲嘿 wrote:
不知道是不是傷到他們的自尊,還是批評者本來就必須給解決方法。
至少有兩次以上的經驗,只要你跟主管說你觀察到什麼缺點,還是體制上有什麼漏洞。
大多會回你:「然後呢?你講那麼多,都是想法,做法在哪?」
感覺我們去指出公司的缺點是自討苦吃,熱臉貼冷屁股?
還是真的是我們的錯?看出毛病,還要附上解決方案,再上呈給主管。否則就是在說廢話?



對呀!本來就要提出可行的解決方案,而且至少2個,最好是3個。

很多時候出一張嘴都很容易:啊就這樣、那樣....就好了呀!

說的真是容易簡單,但要實作,基本就是兩手一攤!


解決方案真的不是那麼好想的出來,部屬提出可能可行的方案,主

管自然是憑自身的經驗來判斷、決策是否採用或退回,這些都很正常。


在加點油吧!加油!
大家都看到某個員工上班整天在打瞌睡
我向該員主管提醒
該主管說
所以呢?
你要提出解決方案啊!
「 一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,應作如是觀。」
嗯嗯,感謝各位大大的意見,我明白了。
可是也不由得這麼想,如果我是該主管,發文說:「現在的員工真的遇到什麼都有一堆怨言,三天兩頭來跟我 complain 公司哪裡有問題,
我自己的事情都忙不完了,哪有空處理他的抱怨,問他有什麼做法他又什麼都講不出來。
各位,有事情要提案請完整一點,不要丟一個頭卻讓別人做結尾好嗎」。

網友們的反應會不會變成:「教你做過主管就是要讓你來解決問題的,如果發現問題跟解決問題都是你的屬下,那你這個主管讓屬下來做不就好了?」

我看十之八九會變成這樣,對嗎?
勇者小欽
不會喔,一樣的答案,主管底下一定有工程師、管理師,主管是決策者,工程師管理師是問題發現與改善者,你要先了解這件事...
任何工作職位, 都有矛盾爭執, 通常是部門對部門.
有問題, 是甚麼樣的問題, 命令無法執行的問題, 那這命令是否有問題? 還是歸類在部門協商, 若是部門協商才能排除, 那當然要主管去做部門協商, 難不成要下屬自己去部門協商????
所以必須要除去部門協商的部分.
那部門協商以外的, 就是執行中的問題, 這代表部門權限, 實質上任務命令的合理性, 就例如交警, 他的任務不會讓他在指揮交通的時候去荷槍實彈值勤進入八大場所抓通緝犯.....也衝不進去, 因為沒有檢察官派的搜索令, 那到底是交警反映這命令有問題? 還是主管根本上就不應該下達這個命令.
我的留言, 就是針對命令合理性問題, 如果長官的命令是有問題的, 無法執行的, 執行時會有很多矛盾之處, 那主管下這命令, 傳聲筒? 還是不適任, 要如何解決排除, 可以提案, 可以去幹筊你的長官, 可以越級報告, 因為這主管根本有問題.
tony333324 wrote:
任何工作職位, 都有...(恕刪)


很多人對權責都認識不清
我最近遇到一個高階主管做稽核的
他稽核到行政部主管執行有缺失之後不去糾正行政主管
反而跳下去當行政助理幫忙做事
當事人很驚訝的問他為什麼是你來通知我而不是行政主管?
他卻說因為行政主管不敢跟你說
在郵件裡面暗諷當事人
還把郵件CC給這個當事人的主管
這個倒楣的當事人從來沒有被行政部通知要簽什麼文件
當知道的時候已經是莫名其妙被稽核寫在報告裡面通報給董事長了
這個人難道是因為能力強好被選去當稽核嗎?
不是的
因為原本的職位在主管評鑒時得到最低分被拉下主管職
降級成基層員工又因為表現讓主管不滿意被冷凍
他到處去哭訴然後就高升
現在可以管全公司
把一個大家公認溝通能力有問題理解能力有問題記性很差情緒控管很差的人放到那麼重要的位子搞得大家雞犬不寧
不禁懷疑老闆就是想把全公司有能力的老員工都逼走
Kake
那麼重要的位子是.....稽核? [笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚]
別介意!
下班後,
才是真正你要面對的人生與生活
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