今天因為工作的事情跟客人吵架 龜懶趴火

奧到不行...你辛苦了
你的問題。
裝好後要改,當場就要說費用另計了,為什麼要免費做又再免費做又再免費做,最後才在爆氣。
這個真的會讓文抓狂~

我工作上有時候也會遇到這樣的情況,後來都學乖~進度不要太快,免得要重作。

就盡量請客人自己內部討論一下,或是你一定要加一些意見讓客人有思考空間,雖然有時候可能就失去了這筆生意~總比做白工又生氣的好。
可以了解你的不爽
如果是設計師請你進場的,窗口對設計師就好…修改費用要說出來,讓設計師去頭痛

個人也是很討厭一個人一種意見都不先說好,與業主溝通本來就是設計師的工作。

如果修改費用不被同意,再把東西拆走…可是這樣對以後的影響很大
這種的直接找你叫你進場的人
叫他們先去喬好在來做
先直接收工回家了
要做先付錢在來做吧
不是付錢的最大
業主說那什麼話
他們工時多太閒自己去做阿
golihi wrote:
你的問題。
裝好後要改,當場就要說費用另計了,為什麼要免費做又再免費做又再免費做,最後才在爆氣。

同意+1
客人變來變去是客人的問題
不過樓主您都能悉數承受那也蠻神奇的

奧客也是需要被教育/教導的

f45673493
wrote:
這個客人買了舊房子所...(恕刪)


若你說的是實情,
全撤,是對的。
這種人還真的很多
他們觀念就是認為要配合業主到滿意為止...期間變更增加都是理所當然
就好比管線明明就是依業主畫的去做
配好後覺得不滿意就出張嘴要求變更移位
一次還能接受...遇過改超過3次的
更扯的是以上下命令的口氣、態度囂張....真的會抓狂
加上追加不給錢理所當然的態度...肯定直接翻臉
畢竟...追加收不收錢、是承包商的事,態度上業主不能理所當然的認為不用給
許多奇杷人就是這樣
認為別人出工都不用錢似的

自己工作各種計較...時薪多少、加班費要多少
別人工作就...沒多少別計較
'一
f45673493 wrote:
這個客人買了舊房子所...(恕刪)
被慣壞的客人跟被慣壞的主管一樣可怕。
f45673493 wrote:
我今天就真的牙起來了 直接爆氣
所以我就找好幾個人下午準備把我做的東西通通拆走 
賭爛做了
我只是講個大概 所以可能看覺得沒什麼
但是他們講話真的幹他喵的⋯⋯

你有賺錢的運卻沒有賺錢的命!

有給客戶簽合約嗎?
有列出報價明細嗎?
有簽合約後才施工嗎?
有一式兩份給客戶留存嗎?
客戶要變更合約有合約變更單嗎?

都用嘴巴講當然會這樣
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