sunday0303 wrote:現在小的在量販店工作...服務業就不是人嗎(恕刪) 服務業就不是人嗎這是情緒化發言請你不要把其他表現好的拖下水或是你一時運氣差請看開一點別人一樣受氣但表現比你好喔(或是你運氣差)表現好的(EX: 臨場反應)受氣機會變少 多學著點遇到真的奧客收銀機旁有警衛或是找組長領班經理幫忙
因該這麼講社會人渣原本就很多了只是一般上班族在同各地方 沒有在外跑跳 就算遇到機車的人 例如主管 公司 同事 或客戶 在怎樣機車...也就那些人並不會 每天多出更多人但服務業 因為接觸的人多 甚麼樣的層級都有 有高 有低 然後每天還都不同人接觸的人會比一般上班族的人 還多 所以遇到的人渣比例也會比較高所以要懂的應對 進退 ,比較聰明的人 相對的會從中學到不少東西比較單純的人 就是傻傻的過一天算一天 三年後還是一樣
sunday0303 wrote:現在小的在量販店工作...(恕刪) 對某些人來說...店員只是讓他拿來發洩的對象什麼都要投訴,什麼都不對不過換個角度想~這位奧客在家庭或工作上也許遇到了很大的困難而且又不懂得自我排解導致他只能找人洩恨...=================================雖然我沒遇過奧客不過在我現在的工作裡倒是曾被某家廠商的組長表過說真的...那根本不關我的事也害我被公司的高層臭罵了一頓後來氣到直接打去對方公司理論!對方聽到以後,邊說邊嘆氣的表示會跟那組長談事後~跟其他廠商打聽那位組長的事只聽廠商語重心長的表示:他就是這樣我才知道...那位組長的風格行之有年也因為技術太強了!所以公司也拿他沒輒
曾經從事寵物相關行業或畜牧養殖業或清潔業的,做起服務業可謂得心應手。因為台灣客人什麼不多,就是畜牲多、垃圾多,要想把牠們服務好,就別把牠們當人看,省的講人話聽不懂還要被吠。學好用誠懇的表情說反話,很多客人會因為你反話說越多而越高興。
我可以跟你說,是的!服務業就是在磨耐性!小弟之前做過的服務業有,網路電視台客服,餐廳服務生,餐廳主管,服務業是你唯一可以看各式各樣的人的場所,當你能在這個行業摸得徹底,你的"目色"很好,那將來你到哪裡應該還不至於太糟,加油,喜歡你的工作,或是另找一片天。