MOMO毛兒 wrote:
我前一個交接的人好像...(恕刪)
職場新手or溫室裡的花朵
--
基本上交接很完整是你運氣好碰到超好人(就算是好人也不見得交接的很完整)
隨便交接一下，這是常態
更何況是離職的人，八成兩手一攤，拍拍屁股走人，因為關他屁事
交接時最主要不是對方交接給你，而是你趕快找問題問他
不然就像這樣，人都走了，你事後碰到問題才問他，人還離職了，誰不覺得煩?
--
工作也好幾年了，也換了幾次不同的業務
交接時對方大都留幾個工作內容的電子檔，也沒特別說什麼，剩下的就自己去了解
不過我交接給別人都會整理好相關文件，還會帶他了解大略的業務流程
一些常遇到的狀況，處理技巧等...
自己不敢說是100分，但起碼有90分的交接完整度
--
不料去年來了一位33歲的新人?交大的?想說應該有一定的水準?
不過很快的我發現我錯了，開始兩個月慢慢交接一些東西給他，之後開始換他做
結果問題馬上浮現
他一碰到突發狀況，馬上就說我沒交接(突發狀況是要交接三小?)，他沒辦法處理
甚至直接把該項問題轉給我處理(因為他認為我交接時沒講過，所以這工作不是他的範圍)
ps.我們是搞系統的，很多千奇百怪的問題，是講不完的，都是要靠自己能力去處理
這時我才深深的了解到，什麼是人們口中的"書呆子".....
--
期許樓主不要變得跟我上述那樣的同事一樣阿，都認為是交接問題
