aliceL2200 wrote:
我是個採購初心者,我以為採購這個工作是會被廠商巴結不完,
結果事實相差太多,更別說有甚麼油水,
我們公司是開連鎖餐廳的,
最近開始在找尋一些新的廠商要訂東西,發現還滿常遇到一個狀況
我從頭到尾都是客氣的,帶著誠意跟禮貌來請對方先幫我做個報價,
如果是物品我會說:我方便傳要買的清單過去,幫我做個報價回覆嗎?
如果是工程我會說:需要提供哪些資訊你們才能評估做報價呢?
卻常遇到態度很差,好像我們欠過他錢一樣嗆我後掛電話,或是直接不聽我講完就掛我電話,
真的不懂為何?不想做生意接直說無訪,何必這樣?
也不會是嫌棄我們公司,公司名子跟訂購數量我都還沒提到就被掛了,更別提殺價了,
就這樣常被廠商掛電話,其實就是不買了而已當拒絕往來戶,但遇到這些事我都很傻眼,
採購找廠商是要看廠商臉色的情況算是正常的嗎?還是剛好倒楣而以????
請採購先進給我一些意見...(恕刪)
單純分享我個人的採購的經驗。
=>雙方是平等的,大原則就是創造雙贏。
1)詢價時,除了報公司名之外,也告知對方,
預計採購量是多少。
2) 當對方的態度不好,或是遇到高報價
表面上是吃虧,但這是了解背後原因的機會
QBQ(問題背後的問題)
=>
是這家廠商沒競爭力 ??
還是之前公司的不良紀錄造成的呢 ??
或是自已的專業能力不夠(吃米不知米價、溝通力不夠 ) ??
三方面去找原因。